Bagaimana Cara Memperbarui Alamat Penagihan Saya?

Langganan Website Viki (Viki.com)

Cara Memperbarui Alamat Penagihan Anda

Jika Anda berlangganan langsung melalui Viki.com dan berada di negara tertentu yang menyediakan fitur ini, Anda dapat memperbarui alamat penagihan dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Di browser web atau mobile, masuk ke akun Anda di Viki.com.
2. Buka halaman Pengaturan Akun Anda
3. Klik tab 'Langganan'.
4. Gulir ke bagian Alamat penagihan dan klik ‘Perbarui’.
5. Masukkan Provinsi dan Kode ZIP/pos terbaru Anda.

6. Klik ‘Perbarui’ untuk menyimpan perubahan.
   
   

   Pemecahan Masalah: Kendala Memperbarui Alamat Penagihan

   Jika Anda mengalami kesulitan memperbarui alamat penagihan, coba langkah-langkah berikut:

   Pemecahan Masalah Dasar

   1. Keluar dari akun Viki Anda.
   2. Bersihkan cache dan cookie browser Anda.
   3. Tutup dan buka kembali browser Anda.
   4. Masuk kembali ke akun Viki Anda dan coba perbarui alamat penagihan lagi.

   Periksa hal-hal berikut:

   1. Browser Anda sudah diperbarui ke versi terbaru.
   2. Koneksi internet Anda stabil.
   3. Detail alamat penagihan Anda sudah diisi dengan benar (tidak ada salah ketik atau kolom yang kosong).

   Masih mengalami kendala? 

   1. Coba gunakan browser lain (misalnya, Chrome, Firefox, Edge, atau Safari).
   2. Ganti ke jaringan lain (misalnya, gunakan Wi-Fi berbeda atau data seluler).
   3. Tunggu beberapa menit dan coba lagi nanti.

Langganan Apple (iOS), Google Play (Android), dan Roku

Jika Anda berlangganan melalui platform pihak ketiga, alamat penagihan Anda harus diperbarui langsung melalui penyedia tersebut:

Detail lebih lanjut di sini - Apple / Google Play / Roku