Bagaimana Cara Menghapus Akun Saya?

Sebelum Anda Menghapus Akun, Pastikan Bahwa...

• Jika Anda berlangganan Viki Pass, pastikan Anda membatalkan langganan dan menunggu hingga manfaat Anda berakhir sebelum menghapus akun. Pelajari cara membatalkan langganan Viki Pass di sini. Setelah akun Anda dihapus, sisa kredit atau kupon yang ada di akun akan langsung hangus, dan tidak ada pengembalian dana penuh maupun sebagian.
• Jika Anda mengajukan permintaan penghapusan akun tanpa membatalkan langganan, dan status pembayaran Anda di Apple Store atau Google Play Store tertulis “In Billing Retries” atau “On Hold”, permintaan penghapusan akan tetap dibuat dan penyedia pembayaran akan tetap mencoba menagih langganan Anda. Setelah permintaan penghapusan dibuat, Anda tidak akan bisa lagi mengakses akun atau manfaat Viki Pass Anda.
• Jika Anda memiliki sewa yang belum ditonton, pastikan untuk menontonnya sampai selesai sebelum menghapus akun. Setelah akun dihapus, semua sewa akan langsung hangus, dan tidak ada pengembalian dana penuh maupun sebagian.
• Jika Anda memiliki beberapa akun, Anda harus mengikuti proses yang sama untuk semua akun yang ingin dihapus.
• Setelah permintaan penghapusan akun diajukan, proses ini tidak bisa dibatalkan—akun Anda beserta semua data terkait akan dihapus secara permanen.
• Jika Anda seorang kontributor, kontribusi Anda akan dianonimkan dan tidak lagi dikaitkan dengan nama pengguna Anda setelah akun dihapus. Kami tidak dapat mengaitkan kembali kontribusi tersebut atau menambahkan Anda ke tim channel yang sama jika Anda mendaftar dengan akun baru di kemudian hari.