Anda dapat memperbarui atau menghapus metode pembayaran Anda dengan mengikuti langkah-langkah ini, tergantung pada platform penagihan yang digunakan untuk berlangganan Viki Pass atau menyewa acara:
Langganan & Penyewaan Situs Web Viki (Viki.com)
Perbarui Kartu Penagihan
Pastikan Anda memperbarui informasi kartu Anda ke salah satu bentuk pembayaran yang diterima, dan ikuti langkah-langkah mudah ini:- Pada browser web/mobile, masuk ke Viki.com
- Kunjungi halaman Pengaturan Akun Anda dan klik pada tab 'Langganan'
- Gulir ke bawah ke bagian Metode pembayaran dan klik ‘Perbarui’.
- Masukkan informasi kartu baru Anda
- Klik ‘Konfirmasi’
Untuk pembayaran yang dilakukan melalui Apple Pay atau Google Pay, Anda tidak dapat memperbarui metode pembayaran di tengah siklus langganan Anda.
- Untuk membayar dengan metode pembayaran yang berbeda untuk pembaruan berikutnya, batalkan langganan Anda dan berlangganan kembali dengan metode pembayaran yang dipilih setelah siklus saat ini berakhir.
- Untuk membayar dengan metode pembayaran yang berbeda saat mengubah paket, cukup masukkan metode pembayaran baru di halaman pembayaran.
Berikut adalah beberapa artikel panduan yang berguna:
- Perbarui dompet digital Anda - Apple Pay / Google Pay
- Lihat riwayat transaksi Anda untuk kartu penagihan tertentu - Apple Pay / Google Pay
Hapus Kartu Penagihan
Untuk menghapus kartu penagihan Anda yang terdaftar, hubungi tim dukungan kami melalui tautan ini.Untuk alasan privasi, pastikan untuk menulis kepada kami dari alamat email yang terkait dengan akun Viki yang ingin Anda hapus informasi kartunya.
Langganan & Penyewaan Google Play
Anda dapat mengedit atau menghapus metode pembayaran untuk langganan atau penyewaan yang dilakukan di aplikasi mobile/TV Viki Android dengan pergi ke pengaturan toko Google Play.
Detail lebih lanjut di sini.
Langganan & Penyewaan Apple
Anda dapat mengedit atau menghapus metode pembayaran untuk langganan atau penyewaan yang dilakukan di aplikasi mobile/Apple TV Viki iOS dengan pergi ke pengaturan ID Apple Anda.
Detail lebih lanjut di sini.
Langganan & Penyewaan Roku
Anda dapat mengedit atau menghapus metode pembayaran untuk langganan atau penyewaan yang dilakukan di Saluran Viki Roku dengan pergi ke pengaturan toko Roku.
Detail lebih lanjut di sini.