¿Cómo elimino mi cuenta?

Antes de eliminar tu cuenta, asegúrate de que...

• Si tienes una suscripción a Viki Pass, por favor cancela tu suscripción y espera a que tus beneficios expiren antes de eliminar tu cuenta. Aprende cómo cancelar tu suscripción a Viki Pass aquí. Si completas la eliminación de tu cuenta, perderás de inmediato cualquier crédito o cupón restante, y no se emitirán reembolsos totales ni parciales.
• Si solicitas la eliminación de tu cuenta sin cancelar tu suscripción, y el estado de tu pago en Apple Store o Google Play Store aparece como “En reintentos de cobro” o “En espera”, se creará la solicitud de eliminación y el proveedor de pagos intentará cobrarte la suscripción. Una vez creada la solicitud de eliminación, ya no tendrás acceso a tu cuenta ni a los beneficios de Viki Pass.
• Si tienes alquileres sin ver, asegúrate de verlos antes de eliminar tu cuenta. Al procesar la eliminación de tu cuenta, perderás de inmediato cualquier alquiler pendiente y no se emitirán reembolsos totales ni parciales.
• Si tienes varias cuentas, deberás seguir este mismo proceso para cada una de las cuentas que desees eliminar.
• Una vez que envíes la solicitud de eliminación de tu cuenta, no se puede revertir: tu cuenta y todos los datos asociados se eliminarán de forma permanente.
• Si eres colaborador, tus contribuciones serán anonimizadas y ya no estarán asociadas a tu nombre de usuario una vez que tu cuenta sea eliminada. No podremos volver a atribuirlas ni agregarte a los mismos equipos de canal si te registras con una nueva cuenta en el futuro.