A. Allgemeine Beschreibung
Wir sind Viki, Inc., Eigentümer und Betreiber des Video-on-Demand-Streamingdienstes unter der Marke Viki, der Nutzern den Zugang zu Unterhaltungsinhalten über unsere Website (https://www.viki.com) und Anwendungen („Viki Service“) ermöglicht.
Wir investieren Zeit und Ressourcen, um den Viki Service für möglichst viele Menschen zugänglich zu machen. Es gibt noch viel zu tun, und wir passen unsere Prozesse und das Design weiterhin an und fügen neue Funktionen hinzu, um möglichst vielen Menschen den Zugang zu und die Nutzung unseres Dienstes zu ermöglichen und zu erleichtern.
Weitere Verbraucherinformationen über uns und den Viki Service finden Sie auf unserer Website https://www.viki.com und in unseren Nutzungsbedingungen.
B. Status der Einhaltung und Pläne für weitere Entwicklungen
Wir haben verschiedene Barrierefreiheitsfunktionen und -merkmale im Viki Service implementiert und verbessern diese kontinuierlich. Unsere wichtigsten Barrierefreiheitsfunktionen umfassen derzeit folgende Maßnahmen:
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Schriftgröße: Nutzer, die den Viki Service im Web oder auf ausgewählten Smart-TVs nutzen, können die Schriftgröße über die Untertitel-Einstellungen oder durch Anpassen der Schriftgröße-Einstellungen auf ihrem Gerät erhöhen.
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Tastaturnavigation: Nutzer, die den Viki Service im Web verwenden, können diese Liste von Tastenkombinationen nutzen, um bestimmte Funktionen beim Ansehen unserer Inhalte zu steuern.
Aktion Tastenkombination Pause und Wiedergabe Leertaste 10 Sekunden zurückspulen Pfeil links 10 Sekunden vorspulen Pfeil rechts Stummschalten und Stummschaltung aufheben M Vollbild ein- und ausschalten F -
Untertitel: Nutzer, die den Viki Service im Web, mobil und auf ausgewählten Smart-TVs nutzen, können das Erscheinungsbild und den Stil der Untertitel über die Untertitel-Einstellungen ändern.
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Assistive Hörsysteme: Nutzer können kompatible unterstützende Hörgeräte verwenden, um auf die Inhalte des Viki Service zuzugreifen. Übliche Geräte sind Kopfhörer, Hörgeräte und Nackenbügel.
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Bildschirmlesegeräte: Nutzer können den Viki Service mit kompatiblen Bildschirmlesegeräten nutzen, die Text vorlesen können. Einige Smart-TVs verfügen ebenfalls über integrierte Bildschirmlesefunktionen.
C. Barrierefreiheitsgesetze in der EU
Nach den Barrierefreiheitsgesetzen der Europäischen Union müssen Dienste, die Menschen mit Behinderungen in der EU bereitgestellt werden, leicht auffindbar, zugänglich und ohne besondere Schwierigkeiten nutzbar sein und grundsätzlich ohne Hilfe Dritter.
Jedes Land in der EU hat eine eigene Marktüberwachungsbehörde, die für die Überwachung der Einhaltung der Barrierefreiheitsgesetze zuständig ist. Sollten Sie Unterstützung benötigen oder Probleme beim Zugriff auf oder der Nutzung des Viki Service haben, empfehlen wir Ihnen, sich zunächst an uns zu wenden. Wir besprechen gerne mit Ihnen etwaige Barrierefreiheitsprobleme, die bei der Nutzung unseres Dienstes auftreten können. Alternativ können wir Ihnen helfen, die Marktüberwachungsbehörde Ihres Landes zu finden.
D. Kontaktieren Sie uns
Kontaktieren Sie uns gerne hier, und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. Wir freuen uns auch über Ihr Feedback, wie wir die Barrierefreiheit des Viki Service verbessern können.