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Ummu

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Latest activity by Ummu
  • Ummu 已評論，
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    1. 社區
    2. Community Forum
    3. [Closed] Cursor skips

    Hi Wendy,Thanks for writing to Viki Community Support.  We will be reaching out to you privately via a ticket on the Help Center shortly so we can gather more information about this issue. Please h...

  • Ummu 已建立貼文，

    [Fixed] Autoplay and play-next button issues on Roku and Web

    1. 社區
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    Hi everyone,  Update: The autoplay and play-next button issues on Roku and on viki.com are now fixed. Please update the Viki app on your Roku to version 3.14.1 or version 3.14 build 1 in order to s...

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    2. Community Forum
    3. [Solved] Roku - Subtitles not showing up

    Hi everyone, Our engineers have gotten back to us and this subtitles issue on Roku has been fixed. Please try to log out and log back in to your Viki account on your Roku device before trying again...

  • Ummu 已評論，
    1. 社區
    2. Community Forum
    3. [Solved] Roku - Subtitles not showing up

    Hi everyone,  We are sorry that you're experiencing issues with the subtitles while watching newly added episodes/movies on Roku.  For the time being, we have found a workaround that you can try so...

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    1. 社區
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    3. [Solved] Roku Layout changes

    Hi everyone,Thank you for your patience with us. All the concerns from this thread has been relayed to our team and we’ve tried hard to address each and every single one of...

  • Ummu 已建立文章，

    如何在 LG 電視劇上觀看 Viki？

    1. 正在觀看的視頻
    2. 設備

    Viki 應用程序現在可在 LG 電視（2018 年及更新機型）上使用。在 此處了解我們支援的設備和最低 OS 要求。 Viki應用程序上的 LG 電視劇僅適用於 Viki Pass用戶。您可以在此處訂閱 Viki Pass。 最新動態您現在可以通過設置一個 4 位數的 PIN 碼來控制對 LG 電視劇應用程序 上有年齡限制的內容的訪問權限。 如何在 LG 電視劇上安裝 Viki應用程序...

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  • Ummu 已建立文章，

    如何為有年齡限制的內容設定 PIN 碼？

    1. 正在觀看的視頻
    2. 設備

    現在，每次登錄 Viki 應用程式以及在 LG 電視和三星電視 的 Viki 應用程式上觀看具有 18歲 或以上年齡分級的節目時，您都需要設置 4 位數的 PIN 碼存取權限。 只有 LG 電視和三星電視 設備上的 Viki 應用程式才需要 PIN 碼。在 此處了解我們支援的設備和最低 OS 要求。 如何設置 PIN 碼？   登錄您的 Viki 賬戶。   輸入您選擇的 4 位數 ...

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  • Ummu 已建立文章，

    如何在三星電視上觀看 Viki ？

    1. 正在觀看的視頻
    2. 設備

    Viki 應用程序現已在三星電視（2018 及更新型號）供使用。在 此處了解我們支援的設備和最低 OS 要求。 三星電視上的 Viki 應用程序僅適用於 Viki Pass 用戶。您可以在此處訂閱 Viki Pass 。 有什麼新功能？現在，您可以通過設置 4 位 PIN 碼來控制對三星電視應用程序上有年齡限制的內容的存取。  如何在三星電視上安裝 Viki 應用程序？ 請按照...

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  • Ummu 已評論，
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    3. [Closed] Internal Service Failure Error

    Hello chibi_devil08_421,Thanks for writing to us with your concern. We will be reaching out to you via a ticket on the Help Center shortly to better address your issue. Please help to respond there...

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    3. [On-hold] Viki app not available on chromecast with Google tv

    Hello all,We’re sorry to hear that some of you are still not able to install the Viki app on your Chromecast with Google TV device.This is a known issue. We have informed Google of this and they ha...