Joshua G

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3. [Closed] Followed Shows disappeared (Roku and web broser)

Hi there fincarter_608 & txvaughns3_969, We were having some issues over the weekend that would have been fixed now. Please let me know if you still face this issue.If so, do send me a screenshot s...

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• 建立於 2019年11月11日 08:46
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3. [Solved] Why isn’t my Viki standard pass working?

Hi shiru631_703, I'm glad it's working for you now :) Cheers,Joshua

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• 建立於 2019年11月11日 08:45
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3. [Closed] Switching from iOS to android

Hi there!You can learn how to manage your iOS subscription settings here, even without an iOS device: https://support.viki.com/hc/en-us/articles/360000054748-How-can-I-view-or-manage-my-subscriptio...

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• 建立於 2019年11月11日 08:32
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3. [Closed] android tv pas de 1080P

Bonjour! Merci d'avoir écrit! Je suis désolé que vous rencontriez des problèmes avec Viki sur votre appareil de télévision connectée. Pour vous assurer que ce n'est pas un problème d'application, p...

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• 建立於 2019年11月11日 08:28
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3. [Closed] I was charged after submitting a request to cancel

Hi there!We've responded to you via email and hence will be closing this post :)Cheers, Joshua

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3. [Solved] Won't load any shows FireTV

Hi there!Our engineers have made some changes and should resolve this issue now. Could you please try again and let us know if this still occurs for you?Cheers,Joshua 

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• 建立於 2019年11月11日 08:18
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3. [Closed] After becoming Gold QC, Viki Pass does not work and says payment is overdue

Hey there! We're working with you through a ticket via email and will be closing this post :) Cheers,Joshua

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• 建立於 2019年11月11日 08:13
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3. [Closed] no subtitles on my samsung tv with Roku

Hi there tracy_weber725_113,  So glad it works for you now!  Thanks for being a part of the Viki community. Cheers,Joshua 

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• 建立於 2019年11月11日 08:11
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3. [Closed] Please check my subscription, it shows payment overdue

HI there, Thanks for clarifying! We'll be in touch with an update as soon as we can. Cheers,Joshua

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• 建立於 2019年11月06日 06:27
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3. [Closed] no subtitles on my samsung tv with Roku

Hi tracy_weber725_113,  We're sorry to read this. For us to help better, could you let me know a specific drama and episode that this is occurring on? Also, please let me know  Which device and mo...

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• 建立於 2019年11月06日 03:58
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