[Closed] Continuar assistindo

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  Darl

  2025年03月10日 07:41

  Olá reginaceliacoelho_rc_279,

  Obrigado por entrar em contato com o Suporte da Comunidade Viki!

  Lamentamos que você esteja enfrentando esses problemas com o recurso Continuar Assistindo/Marcadores de Assisti no Viki.

  Observe que Continuar Assistindo/Marcadores de Assisti geralmente leva cinco minutos antes de ser atualizado. Além disso, dramas/filmes devem ter sido exibidos por pelo menos cinco minutos.

  Certifique-se também de estar conectado à sua conta Viki.

  Se você ainda não vir sua lista Continuar Assistindo/Marcador de Assisti atualizado, siga as seguintes etapas de solução de problemas:

  CTV:

  1. Saia da sua conta.
  2. Desinstale e reinstale o aplicativo Viki do seu dispositivo.
  3. Desligue e ligue o dispositivo novamente.
  4. Faça login novamente na sua conta Viki seguindo as etapas aqui.

  Se o acima não ajudar, saiba que haverá momentos em que continuar assistindo pode não atualizar intermitentemente e que nossa equipe está trabalhando para melhorar isso. Buscamos sua compreensão e paciência sobre isso.

  Você pode visitar nossa Central de Ajuda se tiver outras preocupações.

  Obrigado,
  Darl

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