Celular Reiniciando

Quase todas as vezes que entra na propagando do Viki meu celular reinicia, alguém sabe o que pode ser?

Obrigada.

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評論

  • Olá,

    Obrigado por escrever para o Viki Community Support!

    Desculpe-me por ter este problema no aplicativo Viki.

    Você poderia primeiro tentar o seguinte:

    1. Saia do aplicativo Viki
    2. Reinicie o seu dispositivo
    3. Exclua e reinstale o aplicativo Viki
    4. Faça o login novamente na Viki

    Se isso não ajudar a resolver o problema, você poderia fornecer-me as seguintes informações úteis:

    1. Qual versão do aplicativo Viki está usando? Você pode encontrá-lo nas configurações do aplicativo.
    2. Qual é o seu dispositivo e sistema operacional?
    3. Este problema ocorre ao abrir outros aplicativos de vídeo?

    Melhor,
    Michelle

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