已回覆
[Closed] Wideo kręci się, jakby się ładowało, ale nie odtwarza się
Witam ponownie.Od zgłoszenia 10 godzin:Cisza,zgłoszenie zamknięte i brak kontaktu w celu rozwiązania problemu.Brak możliwości korzystania już dziś od 4 dni.Jak rozumiem, jestem w okresie darmowym do wieczora dnia dzisiejszego a potem zaznaczyłam opłacenie na rok .Jeżeli tak ma działać strona nawet w abonamencie,to naprawdę przykre.W chwili obecnej oczekuję naprawy i możliwości oglądania. Ponadto z uwagi na brak możliwości korzystania,wersja bezpłatna powinna zostać wydłużona o czas nie działania strony.Mam nadzieję,że dz.techniczny podejdzie do tematu szybko.Zauważyłam w zgłoszeniach,że problem występuje także u innych użytkowników,więc nie dotyczy tylko mojego konta.Proszę o szybkie zajęcie się utrudnieniami.Pozdrawiam.
評論
Cześć malgosia0101,
Dziękujemy za skontaktowanie się z Viki Community Support.
Przepraszamy za opóźnioną odpowiedź na Twoje zgłoszenie. Widzieliśmy Twoje zgłoszenie w Centrum pomocy i zajmiemy się nim natychmiast.
Zamkniemy to, aby zapobiec pomyłkom spowodowanym wieloma prośbami.
Dzięki,
Darl
貼文已關閉評論。