如何查看或管理我的訂閱?

根據您訂閱 Viki Pass所使用的設備,您可以按照下面列出的步驟輕鬆查看、升級、降級或取消 訂閱 。如果您需要就如何確定您的Viki Pass 計劃獲取幫助,您可以先參考這篇文章

 本文中查找更多有關取消 Viki Pass訂閱的詳細步驟。

網絡 (Viki.com) 訂閱
  1. 在網頁瀏覽器中,登錄到 Viki.com
  2. 單擊主頁右上角的 個人資料 圖標。mceclip0.png
  3. 選擇「訂閱與設置」。
  4. 您將能夠看到您的 Viki Pass訂閱、賬單詳情和「取消订阅」/「更變套餐 選項。
  5. 對您的 訂閱進行所需的更改後,Viki 將向鏈接到您的 Viki賬戶的電子郵件發送一封確認電子郵件。

 重要提醒

  • 更改為價格更高的 計劃時,會立即處理計劃 升級,並按比例收取費用以彌補升級的差異。
  • 降級到較低價格的計劃僅會在您當前訂閱到期後開始。
  • 有關升級或降級後費用的詳細信息,請參閱本文。

取消訂閱後更改計劃

在取消訂閱期間升級或降級訂閱會令您的計劃恢復為活動狀態,同時您需要為新計劃付費。

Google Play訂閱

 資訊

Google管理Google Play訂閱的帳單。有關 Google Play 結算的任何其他問題(例如,付款問題、未經授權的收費等),請直接聯繫 Google Play 支持

 重要提醒

  • 目前,沒有直接在 Android TV Viki應用程序上管理 訂閱 的選項。
  • 對 Google Play 訂閱 進行的升級或降級會立即處理。作為按比例分配的抵用金,您原始訂閱中所有未使用部分都會記入您的新訂閱中。有關其工作原理的更多詳情,請參閱本文
  • 我們不向通過Google Play 商店(印度)訂閱的用戶提供在結算周期內更改計劃的選項。這裡有更多細節。

通過Android Viki應用程序管理 Viki Pass

使用Google賬戶登錄您用於訂閱的Android設備時:

  1. 登錄到 Android Viki應用程序。
  2. 在底部菜單上,轉到我。
  3. 點擊右上角的設置圖標。
  4. 向下滾動到 Viki Pass > 管理訂閱
  5. 您將看到您的 訂閱 詳細信息以及取消訂閱 和/或更改 訂閱的選項。
  6. 對您的 訂閱進行所需的更改後,您將收到來自 Google 的電子郵件確認。

通過 Google Play 網站管理 Viki Pass

  1. 在您的計算機/移動 網頁瀏覽器上,轉到  play.google.com
  2. 確保您登錄到正確的 Google 賬戶
  3. 在左側,單擊「我的訂閱」。
  4. 選擇Viki Pass訂閱。
  5. 單擊「管理」,您將看到取消訂閱或更新賬單詳細信息的選項。很遺憾,您在使用這種方法時不會看到升級/降級選項。
  6. 對您的 訂閱進行所需的更改後,您將收到來自 Google 的電子郵件確認。
Apple 訂閱

 資訊

Apple 負責管理 Apple 訂閱的所有賬單。有關 Apple 計費的任何其他問題(例如,付款問題、退款、未經授權的收費等),直接聯繫 Apple 支持

 重要提醒

  • Apple上的計劃升級會立即獲得處理。更改為更高級別的計劃時,您將會被收取新訂閱的總價。Apple會將原始訂閱中未使用的部分向您退款,並會在 5-10 天內發送給您。
  • 計劃降級僅在當前訂閱到期後生效。有關升級或降級後費用的詳細信息,請參閱本文

通過iOS Viki app管理Viki Pass

使用您訂閱時使用的 Apple ID 登錄您的 iOS 設備時:[如果您找不到訂閱時使用的 Apple ID,請單擊此處]

  1. 登錄 iOS Viki應用程序。
  2. 在底部菜單上,轉到
  3. 點擊右上角的「設置」圖標。
  4. 向下滾動到 Viki Pass管理訂閱。您將看到您訂閱的詳細信息以及取消訂閱和/或更改訂閱的選項。
  5. 對訂閱執行所需更改後,您將會收到來自 Apple 的電子郵件確認。

通過您的電腦管理Viki Pass

了解如何使用下面列出步驟在 Windows個人電腦上管理您的 訂閱 。對於Mac用戶,請參閱這篇Apple支持文章中指示的步驟。

  1. 在您的Windows個人電腦上,下載或打開iTunes。
  2. 從 iTunes 窗口頂部的菜單欄中,選取“ 賬戶 ”,然後選擇“查看我的 賬戶”。系統可能會要求您使用 Apple ID 登錄。
  3. 滾動到“ 設置 ”部分,然後選擇“訂閱”旁邊的“管理 ”。
  4. Viki Pass 部分,選擇編輯。您將看到更改或取消訂閱的選項。
  5. 對訂閱執行所需更改後,您將會收到來自 Apple 的電子郵件確認。
Roku訂閱

 資訊

Roku Pay管理Roku訂閱的所有賬單。 有關Roku計費的任何其他問題(例如,付款問題、退款、未經授權的收費等),請直接聯繫Roku支持

 重要提醒

  • Roku僅提供Viki Pass Plus包月 訂閱 (9.99美元/月)。
  • 無法在 Roku上的現有 訂閱 中更改計劃。要更改 計劃,您必須先取消當前 訂閱 。訂閱 結束後,您將能夠通過我們的網站或移動 應用程序 選項切換到不同的 Viki Pass 計劃 。

通過 Roku Viki 頻道管理 Viki Pass

  1. 按 Roku 遙控器home上的 Home。
  2. 按照以下任一步驟轉到 Viki 選項
    • 從 頻道 陣容
      • 突出顯示 Viki 頻道。
      • 按遙控器star上的 Star。
    • 從 頻道 商店
      • 向下滾動並選擇流媒體頻道
      • 搜索 Viki 頻道。
      • 按遙控器OK上的確定。
  3. 訪問選項後,選擇管理 訂閱以查看續訂日期並訪問其他選項。
  4. 如果您選擇取消訂閱,您將看到確認訊息並收到來自Roku的確認電子郵件。

通過Roku網站管理Viki Pass

  1. 在行動/網頁瀏覽器上,登錄到 my.roku.com
  2. 選擇「管理您的訂閱」。
  3. 在“ 我的訂閱 ”頁面上找到您的 Viki Pass,以找到您訂閱的期限、狀態和續訂日期。
  4. 如果您選擇取消訂閱,您會收到來自 Roku 的確認電子郵件。

我的帳單日期是什麼時候?

Viki.com 上登錄到 網頁瀏覽器後,您可以在 訂閱與設置頁面上找到下一個計費日期。

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根據您的 計劃 類型,按月或按年自動計費。因此,例如,如果您在當月 1 日購買了月度 Viki Pass 計劃,您將繼續在每個月的 1 日付費。

 重要的提醒

在您取消訂閱之前,我們將繼續向您 訂閱。

對於網絡 (Viki.com) 訂閱者,您還可以在「帳單記錄」頁面下查看您之前的所有 訂閱 付款。

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