遇到了Web視頻的問題?

Viki Pass訂閱用戶可以觀看大量高清Viki節目。根據您的互聯網速度和Viki Pass訂閱計劃,我們一直致力於提供儘可能高的視頻質量。如果您向觀看的高清視頻但仍未達到高清質量,請嘗試以下步驟:

確保您的設備可以播放高清質量的視頻

如果您的設備可以輸出720p或更高質量的視頻,這表明您的設備支援高清播放。如果您不確定您的設備是否支援高清視頻,您可能需要檢查您的用戶手冊。

確保您的網絡連接可以支援高清播放

為了穩定觀看高清視頻,您的網絡連接需要保持每秒5兆比特或更高的連接速度。 

下面是串流電影和電視劇的建議下載速度,適用於包括Viki在內的多種流媒體服務。

  • 需要寬帶連接速度 - 每秒0.5兆比特
  • 推薦寬帶連接速度 - 每秒1.5兆比特
  • 每秒3.0兆比特 - 推薦用於標清質量(480P)
  • 每秒5.0兆比特 - 推薦用於高清質量(720p和1080p)

如果您的網路連接符合播放高清的最低要求,但仍然看不到高清視頻,您可能需要檢查你的互聯網連接。您可以按照 這裡的故障排除步驟,確保您的網絡連接可以適用於視頻串流。 

如果執行上述的所有步驟後,您仍然遇到問題,請您填寫好 這份表格以告知我們。請確保提供關於您的問題的詳細信息,包括屏幕截圖和所有瀏覽器及操作系統信息。 

這篇文章是否有幫助?
769 人中有 186 人覺得有幫助

評論

0 條評論

文章評論已關閉。