我如何要求退款？ Michelle 2014年03月13日 20:42 追蹤 雖然非詳盡無遺，但以下情況不會退款，並且將逐例審查： 續約日期後取消 意外購買 忘記取消 已取消，但沒有進行事先取消確認，而被收費 很遺憾的是，由於我們沒有權限訪問您的iTunes賬單記錄，因此Viki無法處理透過iOS應用程式購買的訂閱的退款。要透過iTunes或應用程式商店申請退款，iOS用戶必須按照這裡的說明 操作。 Android和Web用戶可以填寫表格來申請退款 ，明確說明您要退款的原因。
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