我如何要求退款？

雖然非詳盡無遺，但以下情況不會退款，並且將逐例審查：

很遺憾的是，由於我們沒有權限訪問您的iTunes賬單記錄，因此Viki無法處理透過iOS應用程式購買的訂閱的退款。要透過iTunes或應用程式商店申請退款，iOS用戶必須按照這裡的說明操作。

Android和Web用戶可以填寫表格來申請退款，明確說明您要退款的原因。