為什麼我不能使用 Facebook 或 Google 登錄?

此問題通常是由 Viki 與 Facebook 或 Google 登錄之間的不相容引起的。

要重置您的登錄憑證並再次獲得正確賬戶的訪問權,請按照以下步驟操作: 

Facebook

  1. 從 Viki 登出
  2. 如果問題發生在移動設備上,請從您的設備中刪除 Viki 應用程式
  3. 前往 Facebook 設定 facebook.com/settings > 應用程式和網站 
  4. 從 Facebook 應用程式刪除 Viki 應用程式
  5. 如果問題在行動設備上,請重新安裝 Viki 應用程式
  6. 在 Viki 上再次使用 Facebook 登錄 

Google

  1. 從 Viki 登出
  2. 如果問題發生在移動設備上,請從您的設備中刪除 Viki 應用程式
  3. 前往 Google 賬戶  ,網址是:myaccount.google.com > 選擇安全檢查並點擊開始使用 > 向下滾動到第三方存取權並打開標籤
  4. 找到 Viki 應用程式並選擇刪除存取權
  5. 如果問題在移動設備上,請重新安裝 Viki 應用程式
  6. 在 Viki 上再次使用 Google 登錄
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