為什麼我不能使用 Facebook 或 Google 登錄？

此問題通常是由 Viki 與 Facebook 或 Google 登錄之間的不相容引起的。

要重置您的登錄憑證並再次獲得正確賬戶的訪問權，請按照以下步驟操作： 

Facebook

1. 從 Viki 登出
2. 如果問題發生在移動設備上，請從您的設備中刪除 Viki 應用程式
3. 前往 Facebook 設定 facebook.com/settings > 應用程式和網站 
4. 從 Facebook 應用程式刪除 Viki 應用程式
5. 如果問題在行動設備上，請重新安裝 Viki 應用程式
6. 在 Viki 上再次使用 Facebook 登錄 

Google

1. 從 Viki 登出
2. 如果問題發生在移動設備上，請從您的設備中刪除 Viki 應用程式
3. 前往 Google 賬戶  ，網址是：myaccount.google.com > 選擇安全檢查並點擊開始使用 > 向下滾動到第三方存取權並打開標籤
4. 找到 Viki 應用程式並選擇刪除存取權
5. 如果問題在移動設備上，請重新安裝 Viki 應用程式
6. 在 Viki 上再次使用 Google 登錄