- 使用您用來訂閱的Google賬戶登錄到Android設備。
- 登錄到Viki Android應用程式。
- 在底部選單上，前往「 我」
- 點擊右上方的 設置 圖示
- 向下滾動到 Viki Pass > 管理訂閱 > 取消訂閱
- 按照提示取消在Google Play商店中的訂閱
- 您的訂閱成功取消後，您會收到來自Google的確認電子郵件
- 前往 play.google.com/store/account。
- 找到您要取消的訂閱。
- 點擊 取消訂閱。
- 您的訂閱成功取消後，您會收到來自Google的確認電子郵件
重要提醒：移除應用程式不會自動停止您的訂閱。您必須取消訂閱才能結束訂閱。如果您移除了應用程式卻沒有取消訂閱，則您仍會被收取費用。 如果您用來購買訂閱項目的應用程式已從Google Play中下架了，系統會自動取消您日後的訂閱，但過去的訂閱將不予退款。
您可以透過以下任何方式取消iOS行動設備或電腦上的iTunes Viki Pass訂閱。目前無法在Apple TV上取消iTunes的Viki訂閱。
請注意： 如果您在「管理」中無法看到Viki Pass訂閱，但仍然被收費，請確保您使用正確的Apple ID登入。如果發生這個情況，您可能已透過網路上的Viki或Google Play來訂閱，而非透過iTunes。在這個情況下，請寫信給我們，以便找到並取消您的訂閱。請確保您在Viki幫助中心附上了您的信用卡類型（Visa、萬事達卡、Amex等）、信用卡末4位數號碼、截止日期和存在問題的發票之螢幕 截圖。
如果您有任何有關iTunes賬單的其他問題， 請使用Apple的Express Lane與Apple Care聯繫。
- 使用您用來訂閱的Apple ID登錄iOS設備。
- 登錄到iOS的Viki應用程式。
- 在底部選單上，前往 「我」
- 點擊右上方的 設置 圖示
- 向下滾動到 Viki Pass > 管理訂閱 > 取消訂閱
- 按照提示在iTunes商店取消訂閱
- 您的訂閱成功取消後，您會收到來自iTunes的確認電子郵件
- 下載 或打開iTunes。
- 選擇 登入 並輸入您的Apple ID。
- 選擇您的名字，然後從下拉選單中選擇 賬戶信息 。
- 再次輸入您的密碼。
- 在 賬戶信息 螢幕上，滾動到 設置 部分。
- 在訂閱 的右邊，選擇 管理。
- 在Viki部分，選擇 編輯。
- 關閉 自動續訂來 取消訂閱。您的訂閱將在目前結算週期結束時停止。您會收到iTunes發送的電子郵件，確認您取消了訂閱。
- 要直接透過Viki賬單恢復您的Viki Pass訂閱，您可以從Viki網站的 Viki Pass設置 頁面重新續訂您的會員資格。
重要提醒：移除應用程式不會自動停止您的訂閱。您必須取消訂閱才能結束訂閱。如果您移除了應用程式卻沒有取消訂閱，則您仍然會被收取費用。 如果您用來購買訂閱項目的應用程式已從iTunes中下架了，系統會自動取消您日後的訂閱，但過去的訂閱將不予退款。
取消訂閱後的使用權限
當您取消訂閱後，在已付款的訂閱期結束前，您仍然可以享受訂閱福利。
例如，如果您在1月1日以$49.99的價格購買了一年份的訂閱，並決定在7月1日取消訂閱，那麼您在12月31日前仍然可以使用訂閱。不過從下一年的1月1日起，您將不會被收取$49.99的續訂費用，並且您的福利將結束。
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