如何取消我的 Viki Pass訂閱?

根據您最初訂閱的設備,您可以按照下面列出的步驟取消 訂閱 。如果您需要幫助確定您的 Viki Pass 計劃,您可以先參考這篇文章

網絡 (Viki.com) 訂閱

取消 訂閱:

  1. 在網頁瀏覽器中,登錄到 Viki.com
  2. 單擊主頁右上角的 個人資料 圖標。
  3. 選擇訂閱與設置,然後單擊取消订阅
  4. 在彈出的提示中,確認取消
  5. 頁面將刷新並顯示取消確認信息,您可以參加一個問題的調查來分享您的反饋。
您應該會收到一封取消確認電子郵件,並在 結算期結束前繼續享受福利。

以下是一些 屏幕截圖,顯示了該過程的樣子:

VPWebCancel.png

CancelPopup.jpg

CancelConf.png

 取消後更改計劃

在取消期間升級或降級將使您的 計劃 恢復為活動狀態,並且您需要為新 計劃付費。請參閱本文以了解如何以及何時向您收取新 計劃的費用。

Google Play 訂閱

 資訊

Google 管理 Google Play 訂閱的帳單。有關 Google Play 結算的任何其他問題(例如,付款問題、未經授權的收費等),請直接聯繫 Google Play 支持

您可以按照下面列出的任何方法在您的 Android 移動設備或 網頁瀏覽器 上取消您的 Google Play Viki Pass訂閱 。不幸的是,無法取消 Google Play 訂閱 上的 Android TV Viki應用程序 。

 重要筆記

  • 卸載 應用程序 不會自動停止您的 訂閱。您必須取消訂閱才能結束訂閱。
  • 如果您在 Google Play 賬戶的訂閱頁面下沒有看到 Viki Pass,並且您仍然需要付費,請確保您使用正確的 Google ID 登錄。如果您仍然無法找到 訂閱,您可能是直接通過 Viki 網站/ Apple / Roku 而不是通過 Google Play訂閱的。

通過 Android Viki應用程序取消 Viki Pass

使用 Google 賬戶登錄您的 Android 設備時,您曾經訂閱過:

  1. 登錄到 Android Viki應用程序。
  2. 在底部菜單上,轉到“  ”
  3. 點擊右上角的設置圖標。
  4. 向下滾動到  Viki Pass  > 管理訂閱取消 訂閱
  5. 在彈出的提示中,確認取消
  6. 參加可選的單問題調查並選擇提交
  7. 成功取消 訂閱 後,您會在 應用程序 上看到一條確認消息,並會收到一封來自 Google 的確認電子郵件。

通過 Google Play 網站取消 Viki Pass

  1. 在您的計算機/移動 網頁瀏覽器上,轉到  play.google.com
  2. 確保您登錄到正確的 Google 賬戶
  3. 在左側,點擊我的訂閱
  4. 選擇您要取消的 Viki Pass 訂閱 。
  5. 點擊「管理」,然後點擊「取消訂閱」。
  6. 在彈出的提示中,確認取消
  7. 成功取消 訂閱 後,您會收到一封來自 Google 的確認電子郵件。
Apple 訂閱

 資訊

Apple 負責管理 Apple 訂閱的計費。但是,有關 Apple 計費的任何其他問題(例如,付款問題、退款、未經授權的收費等),請直接聯繫 Apple 支持。

您可以按照下面列出的任何方法在您的 iOS 移動設備、 Apple TV或計算機上取消您的 Apple Viki Pass訂閱 。

 重要提示

  • 卸載 應用程序 不會自動停止您的 訂閱。您必須取消訂閱才能結束訂閱。
  • 如果您在 Apple 賬戶的“ 訂閱 ”頁面下沒有看到 Viki Pass,並且您仍然需要付費,請確保您使用正確的 Apple ID登錄。如果您仍然無法找到 訂閱內容,您可能是直接通過 Viki 網站/ Google Play / Roku 而不是通過 Apple訂閱的。

通過 iOS Viki應用程序取消 Viki Pass

使用您訂閱時使用的 Apple ID 登錄您的 iOS 設備時:[如果您找不到訂閱時使用的 Apple ID,請單擊此處]

  1. 登錄 iOS Viki應用程序。
  2. 在底部菜單上,轉到
  3. 點擊右上角的設置圖標。
  4. 向下滾動到 Viki Pass  > 管理訂閱取消訂閱
  5. 在彈出的提示中,確認取消
  6. 填妥非強制性單選題調查並選擇「提交」。
  7. 重定向到您的 Apple 訂閱頁面後,滾動到底部並單擊取消 訂閱。按照確認提示取消 訂閱。
  8. 成功取消 訂閱 後,您將收到一封來自 Apple的確認電子郵件。

通過 Apple TV 取消 Viki Pass

如果您在 Viki應用程序(第 4 代或更新版本)上安裝了 Apple TV,您可以通過以下步驟取消您的 訂閱 :

  1. 首先,打開 Apple TV 設置。
  2. 選擇用戶&帳戶,然後選擇您的 賬戶。
  3. 選擇訂閱並選擇 Viki Pass 訂閱。
  4. 接下來,單擊取消 訂閱並按照確認提示取消 訂閱。
  5. 成功取消 訂閱 後,您將收到一封來自 Apple的確認電子郵件。

通過您的計算機取消 Viki Pass

了解如何使用下面列出的步驟在 Windows 個人電腦上取消 訂閱 。對於 Mac 用戶,請參閱這篇 Apple 支持文章中指示的步驟。

  1. 在您的 Windows 個人電腦上,下載或打開 iTunes。
  2. 從 iTunes 窗口頂部的菜單欄中,選取“賬戶”,然後選擇“查看我的 賬戶”。系統可能會要求您使用 Apple ID 登錄。
  3. 滾動到“ 設置 ”部分,然後選擇“訂閱”旁邊的“管理 ”。
  4. Viki Pass 部分,選擇編輯
  5. 單擊取消訂閱。
  6. 成功取消 訂閱 後,您將收到一封來自 Apple的確認電子郵件。
Roku 訂閱

 資訊

Roku Pay 管理 Roku 訂閱的賬單。有關 Roku 計費的任何其他問題(例如付款問題、退款、未經授權的收費等),請直接聯繫 Roku 支持。

您可以按照下面列出的方法從您的 Roku 設備或計算機/移動 網頁瀏覽器 查看和/或取消您的 Roku Viki Pass Plus 訂閱 。

注意:無法在 Roku上的現有 訂閱 中更改計劃。要更改您的 計劃,必須先取消現有 訂閱 。訂閱 結束後,您將能夠通過我們的網站或移動 應用程序 選項更改為不同的 Viki Pass 計劃 。

通過 Roku Viki 頻道取消 Viki Pass

  1. 按 Roku 遙控器home上的 Home。
  2. 按照以下任一步驟轉到 Viki 選項
    • 從 頻道 陣容
      • 突出顯示 Viki 頻道。
      • 按遙控器star上的 Star。
    • 從 頻道 商店
      • 向下滾動並選擇流媒體頻道
      • 搜索 Viki 頻道。
      • 按遙控器OK上的確定。
  3. 訪問選項後,選擇管理 訂閱 以查看續訂日期並訪問其他選項。
  4. 要取消訂閱,請選擇取消 訂閱。通過選擇立即刪除 頻道 或在 訂閱 期限的剩餘時間內保留頻道進行確認。
  5. 成功取消訂閱後,您會看到確認訊息並收到來自Roku的確認電子郵件。

通過Roku網站取消 Viki Pass

  1. 在行動/網頁瀏覽器上,登錄到 my.roku.com
  2. 選擇「管理您的訂閱」。
  3. 在「我的訂閱」頁面上找到您的Viki 訂閱
  4. 選擇取消以訂閱取消 訂閱。
  5. 成功取消 訂閱 後,您將收到來自 Roku的確認電子郵件。

取消 訂閱後訪問

取消訂閱後,您仍可在已支付的剩餘時間內享受福利。

例如,如果您在1月1日以49.99美元購買了為期一年的訂閱,並且在7月1日決定取消訂閱,您將可以在12月31日之前訪問該訂閱。但是您將不會在接下來的 1 月 1 日 USD 49.99 的續訂 訂閱 費用,您的福利將終止。

取消試用 訂閱後訪問

  • 通過 Viki.com 訂閱 - 在試用期間取消訂閱將立即終止您的訂閱。
  • 通過Apple, Google Play和Roku訂閱 - 取消試用期後,您將可以在7天期限的剩餘時間內繼續使用您的權益。
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