租借 - 我如何要求為我的租金退款?

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本文包含在 Viki 上申請為租借 內容 退款的指南。對於 Viki Pass訂閱 退款,請訪此頁

在以下情況下,我們將不予退款:

  • 意外出租
  • 未使用的出租/改變主意
  • 忘記在租借後 30 天內開始回放或在 48 小時內完成觀看
  • 字幕延遲或不可用
  • 您所在國家/地區未提供的租借(包括通過 VPN 服務獲取的租借
注意:以上列表並非詳盡無遺,將根據具體情況進行審查。

iTunes (iOS) 和 Roku 租賃退款

由於 Viki 無法訪問您的 iTunes/Roku 賬單記錄,我們無法處理通過 iOS 和 Roku 應用程序購買的租賃的退款。要申請退款,用戶應按照此處的說明進行操作 - iTunes/iOSRoku

網絡和 Google Play(Android)租賃的退款

網絡和 Android 應用程序 訂閱者可以通過填此表格申請退款,並明確說明您要求退款的原因。請記住,填寫表格不會自動授予您的賬戶退款,您的案例將由支持代理審核。

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