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Jenny

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Latest activity by Jenny
  • Jenny 创建了一篇文章,

    乐天 ID - 登录错误消息

    如果您看到以下错误消息,则需要下载最新版本的 Viki 应用程序来解决此问题(至少 iOS 22.6.0 或 Android 22.7.0)。 如果您仍然遇到同样的问题,请通过 http://bit.ly/VikiHelp 联系我们。

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  • Jenny 创建了一篇文章,

    为什么我在登录账户时看到“尝试次数过多”?

    多次尝试登录失败后,可能会出现一条出错信息,指出“尝试次数过多”。如果发生这种情况,请执行以下任一步骤: 等待时间限制到期 如果您不想等待计时到期,您可以重置密码 注意 时间限制可能从 30 秒到 24 小时不等,具体取决于尝试登录的失败次数。

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  • Jenny 创建了一篇文章,

    为什么我会看到出错信息:「您似乎正在使用代理或 VPN?」

    如果您看到 VPN(虚拟专用网络)出错信息,这意味着我们的系统检测到您正在使用 VPN、代理或「解除封锁」服务。我们的内容在特定地区可用,并且 Viki 的适用条款禁止用户使用技术或其他方式规避我们的内容保护机制。 重要事项 您只能访问我们在您所在地区提供的内容。您随后将无法使用任何利用 VPN 或代理服务购买的 Viki Pass 或租借,并且我们不会为此类购买提供退款。在此处查看我们...

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  • Jenny 创建了一篇文章,

    如何删除我的账户?

    您可以通过订阅和设置页面删除您的账户。要删除您的 Viki 账号,请按照以下步骤操作: 删除您的账户 登录您要删除的账户。 如果您忘记了密码或无法访问您的账户,您可以在此处恢复: Viki.com/forgot_password 转到订阅与设置 向下滚动到隐私,您将在其中找到删除账户部分。 点击右侧的 “删除账户” 按钮。 将出现一条消息,要求确认您的账户删除请求。 如果您想继续,请按照...

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  • Jenny 进行了评论,
    正式评论

    회원님께 불편을 끼쳐 드려서 죄송합니다. 우선, 저희 Viki에서는 열렬한 커뮤니티 유져들께서 자발적으로 자막작업을 합니다. 아직 자막이 없을 경유, 커뮤니티 팀들께서 아직 작업 중일 수 있으니 이점 양해 부탁드립니다. 감사합니다. 

  • Jenny 创建了一篇文章,

    为什么 Google 登录在 Viki.com 上显示为灰色?

    如果 Google 登录选项如下所示变灰,或者在您的计算机上没有响应,很可能是浏览器扩展程序阻止了 Viki.com 上的登录功能。 要解决此问题,请确保在浏览器扩展设置的所有当前下载的扩展程序下将 Viki.com 列入白名单。

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  • Jenny 创建了一篇文章,

    如何使用 Facebook/Google/Apple 生成的账户通过电子邮件登录?

    为了轻松访问 Viki 账号,您还可以将电子邮件地址和密码添加到您的 Facebook/Google/Apple 生成的账户。 Facebook/Google 账户 使用 Facebook/Google 登录 Viki.com 转到订阅与设置,然后在账户 > 电子邮件下,您将看到此账户链接的电子邮件地址。 按照密码重置的步骤为您的账户恢复或添加密码 Apple ID ...

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  • Jenny 创建了一篇文章,

    为什么我会看到出错信息“电子邮件地址已在使用中”?

    如果您尝试更新电子邮件地址或尝试创建新账户,就会收到出错信息 “电子邮件地址已在使用中”,这意味着您已经拥有与此电子邮件地址关联的现有 Viki账号。 电子邮件只能与一个 Viki账号相关联。登录与相关电子邮件对应的 Viki账号。 如果您无法访问该账户或忘记密码,可以 在这里重置。

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  • Jenny 创建了一篇文章,

    如何选择加入或退出电子邮件通知?

    选择加入/退出电子邮件通知 1. 转到订阅与设置 > 管理通知。 2. 要选择加入电子邮件通知,请向右滑动按钮以打开通知。   3. 要选择退出电子邮件通知,请向左滑动按钮关闭通知。  

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  • Jenny 创建了一篇文章,

    为什么我无法使用 Facebook 或 Google 登录?

    此问题通常是由 Viki 与 Facebook 或 Google 登录之间的不兼容问题引起的。 要重置您的登录凭据并再次获得对正确账户的访问权,请按照以下步骤操作: Facebook 登出 Viki 如果问题发生在移动设备上,请从您的设备中删除 Viki 应用程序 转到 Facebook 设置 facebook.com/settings >应用程序和网站 从 Facebook 应用程序中删...

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