Avatar

Joreen

  • 活动总数 25
  • 最后的活动
  • 成员加入日期
  • 关注 0 名用户
  • 关注者数 66 名用户
  • 投票数 3
  • 订阅数 9

活动概览

Latest activity by Joreen
  • Joreen 进行了评论,
    正式评论

    Hey there, We're here to share new steps that might help resolve issues with Continue Watching and Watch Markers on web browsers: If you are using Chrome, check that you have the Chrome AdBlock to...

  • Joreen 进行了评论,
    正式评论

    Hi all, Thanks for your patience while the team was investigation this issue with the Continue Watching feature. Our engineers have made some updates to the feature, and it should be working better...

  • Joreen 进行了评论,
    正式评论

    Dear users, We'd like to let you know that the issue with missing or incorrect episodes of Cheer Up (2022) has been resolved. Please try to log out and log back in before trying again. We appreciat...

  • Joreen 进行了评论,
    正式评论

    Hi there, we thank you for your patience while the team was working on an investigation. We have released an updated version of the app that should resolve the problem. Please update your iOS appli...

  • Joreen 进行了评论,

    We understand and acknowledge this issue with offline viewing on iOS devices. Please know that the team is working hard on an investigation and finding the root cause. We will provide an update whe...

  • Joreen 进行了评论,
    正式评论

    Oi 1115987892646074_517 e 4402129489865362_688, Obrigado por nos escrever com seu problema. Entraremos em contato com cada um de vocês em particular por meio de um ticket na Central de Ajuda em bre...

  • Joreen 创建了一篇文章,

    为什么我在观看视频时会看到此出错消息?

    本文包含了有关识别各种出错消息代码以及相关解决方案的信息。 请注意,你必须使用最新版本的应用程序,新消息才会显示。   错误VSF_:6400、6401、6404、6422、6461、6500 “哦不! 我们出了点小问题,但别担心!(错误:VSF_6400、6401、6422、6422、6461、6500)请稍后重试。或许你可以吃块巧克力歇歇。”   解决方案 请过几分钟再试...

    • 已编辑于
    • 2 个关注者
    • 0 条评论
    • -765 票
  • Joreen 创建了一篇文章,

    为什么我看到带字幕的黑屏?

    如果您在 Android 设备上只能看到带有字幕和音频的黑屏,这可能是由于移动设备制造商的数字版权管理 (DRM) 问题所致。 解决方案:转到您的手机设置>软件更新>重新启动您的设备 这在某些情况下可能会解决问题,但在其他情况下则不会,因为您的移动设备可能无法处理 DRM。已知受影响的设备包括几款三星型号,以及来自中国品牌的手机,尽管这不是全部. 除非您的移动设备制造商解决了该问题,否则我...

    • 已编辑于
    • 1 个关注者
    • 0 条评论
    • 3 票
  • Joreen 创建了一篇文章,

    如何打开或关闭自动播放

    您可以自定义视频设置以自动播放下一个视频或在每集结束时停止。   互联网网站 单击视频播放器右下角的对话气泡图标以转到视频设置。 单击自动播放选项将其打开或关闭。    iOS /   Android 单击右上角的三个点以打开显示设置。 单击自动播放选项将其打开或关闭。 观察:如果您使用 iOS/Android 设备让 Chromecast 在您的...

    • 已编辑于
    • 1 个关注者
    • 0 条评论
    • -46 票
  • Joreen 创建了一篇文章,

    支持的浏览器

    除了支持的浏览器之外,还要确保您的内容解密模块(CDM)版本已更新,以在 Viki 上播放内容。Google Chrome Windows 7 或更高版本、 Mac OS X El Capitan 10.11 或更高版本、 Linux Ubuntu 14 .04 或更高版本上的 [107] 或更高版本 要查看CDM版本,在地址栏输入 chrome://components/ ->按“回车...

    • 已编辑于
    • 1 个关注者
    • 0 条评论
    • -159 票