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[Closed] VPN

No puedo acceder a la aplicación porque me detecta una VPN que no existe puesto que yo no he usado nunca una. Me pasa en todos los dispositivos que he intentado entrar con mi cuenta. He seguido todos los pasos indicados y nada, me he puesto en contacto con Vicky y me hacen un copia y pega de los pasos a seguir, con lo cuál servicio de atención pésimo y mientras tanto mi suscripción sigue corriendo. Espero pongan solución puesto que estoy pagando por un servicio que no me dejan usar.
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评论

  • 正式评论

    Hola sumarmar_362,

    Gracias por volver con nosotros. 

    Su ticket en el Centro de ayuda ha sido atendido y, por favor, ayude a responder allí también, ya que esta publicación se cerrará para evitar la confusión de solicitudes múltiples.

    Mantenerse a salvo.

    Mejor,

    Nina 

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