Continuar viendo

Buen día, hoy hice la suscripción a viki plus, sin embargo al estar viendo una serie no me queda en continuar viendo y es muy molesto tener que estar buscando la serie y buscar el minuto en el que me quedé, espero su pronta respuesta, gracias.

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评论

  • Hola,

    Gracias por escribirnos.

    Lamentamos que actualmente estés teniendo estos problemas. Para que podamos entender el problema, ¿puedes enviarnos la siguiente información?

    1. ¿Con cuál dispositivo estás teniendo problemas en este momento?
    2. Si está en la aplicación, ¿qué versión es? Puede encontrarlo en Configuración.
    3. Si los problemas están sucediendo en la web, ¿qué versión de navegador estás usando?
    4. ¿Cuáles son el título y los episodios específicos del programa que no aparecen en Continuar viendo?
    5. Una captura de pantalla del problema o cualquier mensaje de error que puedas estar viendo.

    ¡Esperamos tener noticias tuyas pronto!

    Un saludo,
    Michelle

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