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[Closed] Cancelando o Viki pass

Olá,gostaria de cancelar o viki pass,mas não consigo!

não recebo o email confirmando...

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评论

  • Olá,

    Olhando para sua conta, posso ver que sua assinatura do Viki Pass foi feita através do iTunes.

    Devido às rígidas regulamentações da Apple, não podemos cancelar sua assinatura do Viki Pass. Se você cancelou, mas não recebeu o e-mail de confirmação do iTunes, siga o guia aqui para verificar o status da sua assinatura ou entre em contato com o Suporte da Apple para obter mais assistência.

    Os benefícios do Viki Pass continuarão até o final do período de cobrança.

    Saiba que você é sempre bem-vindo para se juntar ao Viki Pass novamente!

    Obrigado,
    Michelle

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  • Fiz a assinatura do Viki pass através de um aparelho IOS, mas ele quebrou , então agora quero cancelar a minha assinatura por outros dispositivos , mas não consigo.Como cancelo a assinatura?

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  • Olá amandaolalsan_642

    Lamentamos ver você partir!

    Para cancelar sua assinatura sem um dispositivo Apple, consulte as etapas aqui para cancelar pelo computador.

    Após o cancelamento, você receberá um e-mail confirmando que sua assinatura foi cancelada. Você também continuará a ver os benefícios da assinatura até o final do seu período de cobrança atual.

    Observe que, devido aos rígidos regulamentos da Apple, não podemos cancelar sua assinatura do Viki Pass. Se você precisar de mais ajuda com o cancelamento, entre em contato diretamente com o Suporte da Apple.

    Espero que isso ajude e saiba que você é sempre bem-vindo para se juntar ao Viki Pass novamente!

    Obrigado,
    Michelle

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