[Closed] Cobrança com valor a mais

Fiz o plano de 9,99 Por mês, e estão me cobrando um valor de 60,33 e agora 59,22. Qro saber o pq desses valores se não eu vou cancelar!
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评论

  • Olá,

    Obrigado por nos escrever.

    Para esclarecer, as assinaturas feitas através do nosso site Viki.com são processadas apenas em dólares americanos.

    Assim, o valor que você vê cobrado deve ser o valor convertido na sua moeda local. Você pode entrar em contato com sua instituição bancária para obter mais informações sobre essa cobrança.

    Como isso envolve o Viki Pass, também respondemos ao seu ticket pela Central de Ajuda com mais detalhes.

    Também ajude a responder na Central de Ajuda, pois esta postagem será fechada para evitar confusão de várias solicitações.

    Espero que isto ajude!

    Felicidades,
    Michelle

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