[Closed] Problème de connexion avec Facebook sur pc

Bonjour j’aimerais vous signaler un problème, je n’arrive pas à me connecter sur mon compte Viki avec mon PC. Et bizarrement j’arrive à me connecter avec mon téléphone. Est-ce normal ? S’il vous plaît aidez-moi c’est urgent please.
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评论

  • Bonjour,

    Merci de nous avoir écrit! Je suis désolé que vous rencontriez ces problèmes sur Viki.com.

    Pour vous assurer qu'il ne s'agit pas d'un problème de navigateur, pouvez-vous essayer les solutions suivantes?

    1. Déconnectez-vous de votre compte
    2. Nettoyez le cache et les cookies sur votre navigateur.
    https://support.viki.com/hc/en-us/articles/205081670-How-tow-cache-and-cookies-on-your-browser-

    3. Fermez le navigateur et redémarrez-le.
    4. Reconnectez-vous à votre compte Viki
    5. Réessayez depuis un autre navigateur

    Êtes-vous toujours confronté à ces problèmes? Si oui, pouvez-vous s'il vous plaît fournir les informations suivantes?

    1. La version du navigateur et le système d'exploitation que vous utilisez. Vous pouvez trouver ceci ici. Vous obtiendrez un lien avec toutes les informations dont nous avons besoin. S'il vous plaît partagez ce lien avec nous: https://www.whatismybrowser.com/
    2. Quelle est votre position actuelle?
    3. Une capture d'écran ou un screencast du message d'erreur ou du problème.

    J'espère avoir de vos nouvelles bientôt!

    Bonne chance,
    Josué

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