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[Closed] server error message on FIRESTICK TV

I'm unable to connect on VIKI with my firestick tv. others app like netflix work well.

I already unistalled Viki and installed again and when the numerical code is requested to log in, I try to fill the code on PC but  the same error appears "server error. Please try again".

What can I do? Up to yesterday it worked well.....

Could someone help me (better in italian) ?

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评论

  • 正式评论

    Hi isabellafornelli27_228,

    Thanks for reaching out to Viki Community Support.

    We've seen your ticket on the Help Center and it has been attended to. We’ll be closing this to prevent confusion of multiple requests.

    Have a great weekend!

    Thanks,
    Darl

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  • Before you ask me, here the Fire stick OS version and model and the error message

     

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  • Fire TV STICK LITE 

    Memoriia 1.89 di 5.35 available

    Fire OS 7.6.7.1 (PS7671/4097) 

    SN G071CQ0703372F3J

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  •  A mi me ha pasado lo mismo, no puedo ver viki en el televisor con firestick, lo he desinstalado vuelto a instalar pero me sigue dando "error en el servidor" cuando me pide el código.

    Además la página web no me deja agregar series o películas en mi lista. Me cuesta un montón poder cerrar la página para acabar la sesión. La cierro y me voy a la página en ingles, cuando intento salir me vuelve ha salir otra vez la sesión abierta y es un no parar. 

    Alguien puede ayudarme por favor, si pudiera ser en español lo agradecería.

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  • Hola luclipe66_830,

    Gracias por escribirnos con tu problema con Fire TV.

    Nos comunicaremos con usted de forma privada a través de un ticket en el Centro de ayuda en breve para que podamos recopilar más información sobre este problema.

    Ayúdenos a responder allí también, ya que esta publicación se cerrará para evitar confusiones en múltiples solicitudes.

    Gracias,

    Darl

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