为什么我看到带字幕的黑屏?

如果您在 Android 设备上只能看到带有字幕和音频的黑屏,这可能是由于移动设备制造商的数字版权管理 (DRM) 问题所致。

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解决方案:转到您的手机设置>软件更新>重新启动您的设备

这在某些情况下可能会解决问题,但在其他情况下则不会,因为您的移动设备可能无法处理 DRM。已知受影响的设备包括几款三星型号,以及来自中国品牌的手机,尽管这不是全部. 除非您的移动设备制造商解决了该问题,否则我们无法对此采取进一步措施。

如果上述故障排除没有帮助,请在这里写信给我们.

总之,我们建议您在计算机或笔记本电脑等其他设备上观看受影响的剧集,因为该问题应当只会影响您的特定移动设备。

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