如果您在取消 Viki Pass 订阅后被收费，以下是一些可能发生的常见情况：
Apple/Google Play 续订时间表
对于通过 iOS 或 Android Viki 应用程序进行的订阅，Apple/Google Play 将在当前订阅期结束前 24 小时内开始自动续订您的订阅。
重要提示：请在当前订阅期结束前 24 小时内更改或取消您的订阅，以便您的更改在下一个订阅期生效。
您可以随时通过在当前周期结束日期之前取消订阅来禁用自动续订。要查看您的订阅周期日期或取消订阅，请参阅应用程序设置下的 Viki Pass 部分或按照此处列出的步骤操作。
我的订阅取消未得到确认
如果您取消了订阅，但没有收到来自 Viki 或 Apple/Google Play/Roku 的确认电子邮件，则取消可能未成功。请参阅本文以了解再次取消订阅的步骤。
您还可以在“订阅与设置”页面上查看取消状态：
多个 Viki 订阅
如果您已收到来自 Viki/Apple/Google Play/Roku 的取消确认，但您的银行对账单上仍显示收费，则您可能有另一个有效订阅。请参阅本文以获取更多信息。
无试用订阅
每个信用卡/Apple ID/Google ID/Roku 账户只有一个试用订阅。这包括您可能曾使用相同付款明细进行订阅的其他 Viki 账户。
如果您之前申请了试用订阅，您的新 Viki Pass 订阅将在确认购买后立即收费。之后进行的取消都不会撤销收费。可以在此处找到有关免费试用期间收费的更多详细信息。
1 美元授权保留
如果您最近注册了免费 Viki Pass 试用，或更新了账单/信用卡信息，您可能会暂时在对账单上看到 1.00 美元费用。
这是一项授权保留，用于确认为您的 Viki Pass 订阅提交的账单信息。这个保留会被立即撤销，Viki 也不会收取。一些银行需要比其他银行更长的时间才能完全撤销保留，因此在从您的账户中删除之前，可能会有最多 5 天显示为待处理交易。如果您在几天后没有看到退款，请联系您的银行。
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