为什么我无法使用 Facebook 或 Google 登录?

此问题通常是由 Viki 与 Facebook 或 Google 登录之间的不兼容问题引起的。

要重置您的登录凭据并再次获得对正确账户的访问权,请按照以下步骤操作:

Facebook

  1. 登出 Viki
  2. 如果问题发生在移动设备上,请从您的设备中删除 Viki 应用程序
  3. 转到 Facebook 设置 facebook.com/settings >应用程序和网站
  4. 从 Facebook 应用程序中删除 Viki 应用程序
  5. 如果在移动设备上,请重新安装 Viki 应用程序
  6. 在 Viki 上使用 Facebook 再次登录

Google

  1. 登出 Viki
  2. 如果问题发生在移动设备上,请从您的设备中删除 Viki 应用程序
  3. 转到 myaccount.google.com 处的 Google 账户>选择安全 >向下滚动到具有账户访问权限的第三方应用程序 >打开选项卡
  4. 找到 Viki 应用程序并选择删除访问权限
  5. 如果在移动设备上,请重新安装 Viki 应用程序
  6. 在 Viki 上使用 Google 再次登录
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