在本文中,您将学习如何通过 AirPlay 观看 Viki。
注意: Viki 仅在 iOS 设备和 Apple TV 之间支持 AirPlay 观看。
开始之前
- 请检查您的 iOS 设备和 Apple TV 是否安装了最新的软件。
- 确保将内容从 iOS 设备流式传输到连接到 Apple TV 的电视上。您不能使用 AirPlay 将内容从您的 iOS 设备流式传输到另一台 iOS 设备或 Apple 电脑/笔记本电脑。
如何在 AirPlay 上使用 Viki?
使用 AirPlay
- 将您的 iOS 设备和 Apple TV 连接到同一个 Wi-Fi 网络。
-
在您的 iOS 设备上,从屏幕底部(或 iPhone X 及更新型号的右上角)向上滑动以调出控制中心。


关闭 AirPlay
- 在您的 iOS 设备上,从屏幕底部(或 iPhone X 的右上角)向上滑动以调出控制中心。
- 深按(如果您有启用 3D Touch 的 iPhone),或按住媒体控制面板。现在点击右上角的 AirPlay 按钮。
- 点击 iPhone 或 iPad 以完全禁用 AirPlay。
字幕设置
- 确保 AirPlay 在播放时始终有字幕的最佳方法是转到您的 iOS 设备设置 > 常规 > 辅助功能,并打开隐藏字幕和 SDH。功能,并打开隐藏字幕和 SDH。
- AirPlay 显示在您手机上看到的字幕。如果您想调整字幕设置,请参阅此教您如何调整的常见问题解答。
- 要在不使用镜像输出的情况下调整 AirPlay 上的字幕,请在 Apple TV 的设置中进行。有关详细信息,请参阅此常见问题解答。
常见故障排除
为什么我在控制中心看不到 AirPlay?
当 Apple TV 可用时,您会在 iOS 设备的控制中心中看到 AirPlay。
如果您没有看到,请尝试以下步骤:
- 重新启动您的 iOS 设备和 Apple TV 。
- 在您的 iOS 设备上,前往设置 > Wi-Fi,并检查您与 Apple TV 是否在同一个 Wi-Fi 网络上。
-
在 Apple TV 上:
-
Apple TV(从第 4 代起)
- 前往设置 > 网络并检查您是否与您的 iOS 设备处于同一个 Wi-Fi 网络。
-
Apple TV(第 2 代或第 3 代)
- 前往设置 > 常规 > 网络。
- 如果您的 Apple TV 使用以太网连接,请检查线缆是否已插入您用于 Wi-Fi 的路由器。
- 在 Apple TV 上,确保在设置 > AirPlay 中已开启 AirPlay。
- 如果您仍需要帮助,请联系 Apple 支持。
为什么我看不到要连接 AirPlay 的设备?
当您在 iOS 设备上点击 AirPlay 时,您应该会看到可以流式传输内容的设备列表。
如果您没有看到您要查找的设备,请按照以下步骤操作:
- 确保您要流式传输的目标设备已插入并打开电源。
- 在 Apple TV 上,确保在设置 > AirPlay 中打开 AirPlay。
- 在您的 iOS 设备上,前往设置 > Wi-Fi,并检查您与 Apple TV 是否在同一个 Wi-Fi 网络上。
-
在 Apple TV 上:
-
Apple TV(从第 4 代起)
- 前往设置 > 网络并检查您是否与您的 iOS 设备处于同一个 Wi-Fi 网络。
-
Apple TV(第 2 代或第 3 代)
- 前往设置 > 常规 > 网络。
-
Apple TV(从第 4 代起)
- 如果您的 Apple TV 使用以太网连接,请检查线缆是否已插入您用于 Wi-Fi 的路由器。
- 如果您仍需要帮助,请联系 Apple 支持。
如果我无法从 Viki 应用程序流式传输视频怎么办?
要使用 AirPlay 并将 Viki 应用程序内容流式传输到 Apple TV:
- 您的 Apple TV 需要互联网连接。检查您的连接,然后重试。
- 请确保将镜像选项设为关闭,因为没有此选项我们的应用程序会更好地工作。
如果我看到视频但听不到音频怎么办?
- 确保您的 iOS 设备和 Apple TV 的音量已调高(未静音)。
- 如果您使用的是 iPhone 或 iPad,请检查响铃/静音开关。如果设置为静音,您会看到一条橙色线。切换开关以打开铃声。
如果我的内容被中断,或者我的网络迟延怎么办?
如果您的 Wi-Fi 信号较弱或受到附近设备的干扰,如微波炉或婴儿监视器等,请尝试以下步骤:
- 确保您使用的是 Wi-Fi 路由器的推荐设置。
- 移开或关闭其他可能造成干扰的设备。
- 如果可能,请使用以太网电缆将 Apple TV 直接连接到路由器,而不是使用 Wi-Fi。
注意:当您锁定设备、使其进入睡眠状态或切换到其他应用程序时,您的 AirPlay 连接可能会中断。
接下来我该怎么办?
为获得最佳观看体验,请在 Apple TV 上安装 Viki 应用程序来访问 Viki 。在 此处了解有关我们支持的联网电视设备和最低 OS 要求的更多信息。
如果在执行上述故障排除步骤后,您仍然遇到使用 AirPlay 的问题,请在此处联系我们。