- 使用您用来订阅的Google账户登录到您的Android设备。
- 登录到Viki Android应用程序。
- 在菜单下面，前往“ 我”
- 点击右上角的“ 设置” 图标
- 向下滚动至 Viki Pass > 管理订阅 > 取消订阅
- 按照提示取消在Google Play商店中的订阅
- 您的订阅被成功取消后，您会收到来自Google的确认电子邮件
- 访问 play.google.com/store/account。
- 找到您要取消的订阅。
- 点击“ 取消订阅”。
- 您的订阅被成功取消后，您会收到来自Google的确认电子邮件
重要提示：卸载应用程序不会自动停止您的订阅。您必须取消订阅才能终止您的订阅。如果您在不取消订阅的情况下卸载应用程序，您依然会被收取费用。 如果您购买订阅的应用已从Google Play中下架，那么您日后的订阅将会被自动取消，但之前的订阅将不予退款。
您可以通过以下列出的方式在您的iOS移动设备或电脑上机取消iTunes Viki Pass订阅。当前尚没有使用Apple TV取消iTunes订阅Viki的功能。
注意： 如果您在“管理”中看不到Viki Pass订阅，但您依然被收费，请确保您用于登录的是正确的Apple ID。如果是这样，您可能是通过网页Viki或Google Play直接进行订阅，而不是通过iTunes订阅的。在这种情况下，请联系我们以帮您找到并取消您的订阅。请确保在Viki帮助中包含您的信用卡类型（Visa，万事达卡，Amex等）、信用卡的最后四位数字、截止日期和有问题的收据图片 截图。
如果您有任何有关iTunes账单的其他问题，请 使用Apple的快速通道与Apple客服联系。
- 使用您用来订阅的Apple ID登录您的iOS设备。
- 登录到Viki iOS应用程序。
- 在菜单下方，前往“ 我”
- 点击右上角的“ 设置” 图标
- 向下滚动至 Viki Pass > 管理订阅 > 取消订阅
- 按照提示取消在iTunes商店的订阅。
- 当您的订阅被成功取消后，您会收到来自iTunes的确认电子邮件
重要提示：卸载应用程序不会自动停止您的订阅。您必须取消订阅才能终止您的订阅。如果您在没有取消订阅的情况下就卸载应用程序，您依然会被收取费用。 如果您购买订阅的应用从iTunes下架，那么您日后订阅将被自动取消，但之前的订阅将不予退款。
您取消后的访问权限
当您取消订阅后，您仍然可以在已经支付的剩余时间内享用您的权益。
例如，如果您在1月1日以49.99美元的价格购买了为期一年的订阅，并决定在7月1日取消订阅，那么您将可以在12月31日前享受订阅服务。但在下一个1月1日之后，您无需再缴付49.99美元续期订阅，届时将无法享有权益。
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