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如何取消我的Viki Pass订阅？

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Mariliam
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网络订阅

若要取消，请前往 Viki Pass设置 并点击“取消您的订阅 ”，参与一项问卷调查，并点击“是，请取消”。您应该收到一封取消确认电子邮件，并将可以继续享受服务直到您的账单结算期结束为止。

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Google Play订阅

通过Android取消Viki Pass

  1. 使用您用来订阅的Google账户登录到您的Android设备。 
  2. 登录到Viki Android应用程序。
  3. 在菜单下面，前往“ 我”
  4. 点击右上角的“ 设置” 图标
  5. 向下滚动至 Viki Pass > 管理订阅 > 取消订阅
  6. 按照提示取消在Google Play商店中的订阅
  7. 您的订阅被成功取消后，您会收到来自Google的确认电子邮件

通过您的电脑取消Viki Pass

  1. 访问 play.google.com/store/account。 
  2. 找到您要取消的订阅。 
  3. 点击“ 取消订阅”。 
  4. 您的订阅被成功取消后，您会收到来自Google的确认电子邮件

重要提示：卸载应用程序不会自动停止您的订阅。您必须取消订阅才能终止您的订阅。如果您在不取消订阅的情况下卸载应用程序，您依然会被收取费用。 如果您购买订阅的应用已从Google Play中下架，那么您日后的订阅将会被自动取消，但之前的订阅将不予退款。 

iTunes订阅

您可以通过以下列出的方式在您的iOS移动设备或电脑上机取消iTunes Viki Pass订阅。当前尚没有使用Apple TV取消iTunes订阅Viki的功能。

注意： 如果您在“管理”中看不到Viki Pass订阅，但您依然被收费，请确保您用于登录的是正确的Apple ID。如果是这样，您可能是通过网页Viki或Google Play直接进行订阅，而不是通过iTunes订阅的。在这种情况下，请联系我们以帮您找到并取消您的订阅。请确保在Viki帮助中包含您的信用卡类型（Visa，万事达卡，Amex等）、信用卡的最后四位数字、截止日期和有问题的收据图片  截图。

如果您有任何有关iTunes账单的其他问题，请 使用Apple的快速通道与Apple客服联系。 

通过iOS Viki应用程序取消Viki Pass

  1. 使用您用来订阅的Apple ID登录您的iOS设备。 
  2. 登录到Viki iOS应用程序。
  3. 在菜单下方，前往“ 我”
  4. 点击右上角的“ 设置” 图标
  5. 向下滚动至 Viki Pass > 管理订阅 > 取消订阅
  6. 按照提示取消在iTunes商店的订阅。
  7. 当您的订阅被成功取消后，您会收到来自iTunes的确认电子邮件

通过您的电脑取消Viki Pass

  1. 下载 或打开iTunes。
  2. 选择“ 登录” 并输入您的Apple ID。
  3. 选择您的名字，然后从下拉菜单栏中选择“ 账户信息” 。
  4. 再次输入您的密码。
  5. 在 账户信息 屏幕上滚动到 “设置 ”部分。
  6. 选择 “订阅”右边的 “管理”。
  7. 在Viki部分选择 “编辑”。
  8. 关掉 “自动更新”功能以 取消订阅。您的订阅将在当前结算周期结束时终止。您将收到iTunes发送的电子邮件确认您已取消订阅。
  9. 要直接使用Viki结算恢复您的Viki Pass订阅，您可 以在Viki网站 的Viki Pass设置页面更新您的会员。

重要提示：卸载应用程序不会自动停止您的订阅。您必须取消订阅才能终止您的订阅。如果您在没有取消订阅的情况下就卸载应用程序，您依然会被收取费用。 如果您购买订阅的应用从iTunes下架，那么您日后订阅将被自动取消，但之前的订阅将不予退款。 

您取消后的访问权限

当您取消订阅后，您仍然可以在已经支付的剩余时间内享用您的权益。 

例如，如果您在1月1日以49.99美元的价格购买了为期一年的订阅，并决定在7月1日取消订阅，那么您将可以在12月31日前享受订阅服务。但在下一个1月1日之后，您无需再缴付49.99美元续期订阅，届时将无法享有权益。

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