如何取消我的Viki Pass订阅?

若要取消,请前往 Viki Pass设置 并点击“取消您的订阅 ”,参与一项问卷调查,并点击“是,请取消”。您应该收到一封取消确认电子邮件,并将可以继续享受服务直到您的账单结算期结束为止。

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您可以通过以下列出的方式在您的iOS移动设备或电脑上机取消iTunes Viki Pass订阅。当前尚没有使用Apple TV取消iTunes订阅Viki的功能。

注意: 如果您在“管理”中看不到Viki Pass订阅,但您依然被收费,请确保您用于登录的是正确的Apple ID。如果是这样,您可能是通过网页Viki或Google Play直接进行订阅,而不是通过iTunes订阅的。在这种情况下,请联系我们以帮您找到并取消您的订阅。请确保在Viki帮助中包含您的信用卡类型(Visa,万事达卡,Amex等)、信用卡的最后四位数字、截止日期和有问题的收据图片  截图

如果您有任何有关iTunes账单的其他问题,请 使用Apple的快速通道与Apple客服联系。 

  1. 使用您用来订阅的Apple ID登录您的iOS设备。 
  2. 登录到Viki iOS应用程序。
  3. 在菜单下方,前往“ 我”
  4. 点击右上角的“ 设置” 图标
  5. 向下滚动至 Viki Pass > 管理订阅取消订阅
  6. 按照提示取消在iTunes商店的订阅。
  7. 当您的订阅被成功取消后,您会收到来自iTunes的确认电子邮件
  1. 下载 或打开iTunes。
  2. 选择“ 登录” 并输入您的Apple ID。
  3. 选择您的名字,然后从下拉菜单栏中选择“ 账户信息” 。
  4. 再次输入您的密码。
  5. 在 账户信息 屏幕上滚动到 “设置 ”部分。
  6. 选择 “订阅”右边的 “管理”
  7. 在Viki部分选择 “编辑”。
  8. 关掉 “自动更新”功能以 取消订阅。您的订阅将在当前结算周期结束时终止。您将收到iTunes发送的电子邮件确认您已取消订阅。
  9. 要直接使用Viki结算恢复您的Viki Pass订阅,您可 以在Viki网站 的Viki Pass设置页面更新您的会员。

重要提示:卸载应用程序不会自动停止您的订阅。您必须取消订阅才能终止您的订阅。如果您在没有取消订阅的情况下就卸载应用程序,您依然会被收取费用。 如果您购买订阅的应用从iTunes下架,那么您日后订阅将被自动取消,但之前的订阅将不予退款。 

您取消后的访问权限

当您取消订阅后,您仍然可以在已经支付的剩余时间内享用您的权益。 

例如,如果您在1月1日以49.99美元的价格购买了为期一年的订阅,并决定在7月1日取消订阅,那么您将可以在12月31日前享受订阅服务。但在下一个1月1日之后,您无需再缴付49.99美元续期订阅,届时将无法享有权益。

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