กรุณาทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเคลียร์แคชและคุกกี้บนอุปกรณ์ของคุณ การเคลียร์แคชสามารถแก้ปัญหาเช่นปัญหาการโหลดหรือพฤติกรรมที่ไม่คาดคิดในอินเทอร์เฟซผู้ใช้ได้
Google Chrome
- บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เปิด Chrome
- ที่มุมขวาบน คลิก เพิ่มเติม (ไอคอน 3 จุด)
- คลิก เครื่องมือเพิ่มเติม > ล้างข้อมูลการท่องเว็บ
- ระบุช่วงเวลา หากต้องการลบทุกอย่าง ให้เลือก ตลอดเวลา
- ถัดจาก "คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์อื่นๆ" และ "รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้" ให้ทำเครื่องหมายในช่อง
- เลือก ล้างข้อมูล
Microsoft Edge
- บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เปิด Microsoft Edge
- คลิกปุ่มเมนูและเลือก การตั้งค่า
- ในส่วนล้างข้อมูลการท่องเว็บ คลิก เลือกสิ่งที่จะล้าง
- ทำเครื่องหมาย "คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์ที่บันทึกไว้" และ "ข้อมูลและไฟล์ที่แคชไว้"
- คลิก ล้าง
Mozilla Firefox
- เปิด Firefox บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- คลิกปุ่มเมนูและเลือก การตั้งค่า
- เลือกแผง ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
- ภายใต้ คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์ คลิก ล้างข้อมูล
- ทำเครื่องหมาย "คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์" และ "เนื้อหาเว็บที่แคชไว้" จากนั้นคลิก ล้าง
- การเปลี่ยนแปลงจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติเมื่อคุณปิดหน้า
Opera
- เปิด Opera บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ไปที่ การตั้งค่า
- เลือก ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย และคลิก ลบข้อมูลการท่องเว็บ
- เลือกช่วงเวลาและข้อมูลที่จะล้าง จากนั้นคลิก ลบข้อมูล
Safari
- บน Mac ของคุณ เปิด Safari
- คลิก Safari ที่มุมซ้ายบน
- เลือก ล้างประวัติและข้อมูลเว็บไซต์
- เลือกช่วงเวลาและคลิก ล้างประวัติ
- ไปที่ การตั้งค่า > แอป
- ค้นหาแอป Viki
- แตะ ที่เก็บข้อมูล
- เลือก ล้างข้อมูล (ล้างข้อมูลแอปและแคช)
Apple iOS
Google Chrome
• บน iPhone หรือ iPad ของคุณ เปิด Chrome
• แตะเพิ่มเติม (ไอคอน 3 จุด) > การตั้งค่า
• แตะความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > ลบข้อมูลการท่องเว็บ
• ทำเครื่องหมาย "คุกกี้ ข้อมูลเว็บไซต์"
• ยกเลิกการทำเครื่องหมายรายการอื่นๆ
• แตะลบข้อมูลการท่องเว็บ > ลบข้อมูลการท่องเว็บ
• แตะเสร็จสิ้น
Microsoft Edge
• เปิดแอป Edge แตะเมนู (ไอคอน 3 จุด) > การตั้งค่า
• แตะความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > ล้างข้อมูลการท่องเว็บ
• เลือก "รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้" และแตะล้างตอนนี้
Mozilla Firefox
• บน iPhone หรือ iPad ของคุณ เปิด Firefox
• แตะปุ่มเมนู (ไอคอน 3 เส้น) > การตั้งค่า
• ภายใต้ความเป็นส่วนตัว แตะการจัดการข้อมูล
• แตะข้อมูลเว็บไซต์ > ล้างรายการ
Opera
• เปิดแอป Opera แตะปุ่มเมนู (ไอคอน 3 จุด)
• แตะการตั้งค่า > ล้างข้อมูลเบราว์เซอร์
• เลือก "รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้" และแตะล้าง
• แตะล้างข้อมูลที่เลือกและยืนยัน
Safari
• ไปที่การตั้งค่า > Safari
• แตะล้างประวัติและข้อมูลเว็บไซต์
Android
Google Chrome
• เปิด Chrome บนอุปกรณ์ Android ของคุณ
• แตะเพิ่มเติม (ไอคอน 3 จุด) > การตั้งค่า
• แตะความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > ลบข้อมูลการท่องเว็บ
• เลือกช่วงเวลา (เช่น ตลอดเวลา)
• ทำเครื่องหมาย "คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์" ยกเลิกการทำเครื่องหมายอื่นๆ
• แตะลบข้อมูล > ลบ
Microsoft Edge
• เปิด Edge แตะเมนู > การตั้งค่า
• แตะความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > ล้างข้อมูลการท่องเว็บ
• เลือก "รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้" > ล้างข้อมูล
Mozilla Firefox
• เปิด Firefox บนอุปกรณ์ Android ของคุณ
• แตะเมนู > การตั้งค่า
• แตะลบข้อมูลการท่องเว็บในความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
• เลือก “คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์” & “รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้”
• แตะลบข้อมูลการท่องเว็บ
Opera
• เปิด Opera แตะเมนูโปรไฟล์
• แตะการตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
• แตะล้างข้อมูล…
• เลือก "คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์" & "รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้"
• แตะล้างข้อมูล