Joreen
Visão geral da atividade
Latest activity by Joreen-
Joreen comentou, Comentário oficialHey there, We're here to share new steps that might help resolve issues with Continue Watching and Watch Markers on web browsers: If you are using Chrome, check that you have the Chrome AdBlock to...
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Joreen comentou, Comentário oficialHi all, Thanks for your patience while the team was investigation this issue with the Continue Watching feature. Our engineers have made some updates to the feature, and it should be working better...
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Joreen criou um artigo, Por que estou vendo a mensagem de erro "Device Streaming Limit Hit"?
Por razões de segurança, o Viki limita o número de transmissões simultâneas por conta.Atualmente, o número de dispositivos que podem assistir simultaneamente a conteúdos em cada plano Viki Pass nas...
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Joreen comentou, Comentário oficialDear users, We'd like to let you know that the issue with missing or incorrect episodes of Cheer Up (2022) has been resolved. Please try to log out and log back in before trying again. We appreciat...
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Joreen comentou, Comentário oficialHi there, we thank you for your patience while the team was working on an investigation. We have released an updated version of the app that should resolve the problem. Please update your iOS appli...
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Joreen comentou, We understand and acknowledge this issue with offline viewing on iOS devices. Please know that the team is working hard on an investigation and finding the root cause. We will provide an update whe...
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Joreen comentou, Comentário oficialOi 1115987892646074_517 e 4402129489865362_688, Obrigado por nos escrever com seu problema. Entraremos em contato com cada um de vocês em particular por meio de um ticket na Central de Ajuda em bre...
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Joreen criou um artigo, Por que estou vendo esta mensagem de erro enquanto assisto aos vídeos?
Este artigo contém informações sobre como identificar diferentes códigos de mensagem de erro e como você pode tentar solucionar problemas. Observe que você tem que estar na última versão do aplicat...
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Joreen criou um artigo, Por que estou vendo uma tela preta com legendas?
Se você estiver vendo apenas uma tela preta com legendas e áudio em seu dispositivo Android, isso pode ser devido a problemas de Gerenciamento de Direitos Digitais (DRM) com o fabricante do seu dis...
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Joreen criou um artigo, Navegadores Suportados
Além dos navegadores suportados, certifique-se também de que a versão do Módulo de Descriptografia de Conteúdo (CDM) esteja atualizado para reproduzir o Conteúdo no Viki.Google Chrome Versão [107]...