Erica
Customer Experience
Artigos
-
Como faço para alterar as configurações das legendas?
Para saber como ativar/desativar as legendas, definir o idioma das legendas e mudar a aparência das legendas, selecione seu dispositivo abaixo. Web Como faço para alterar a aparência das legenda...
-
Como faço para instalar ou atualizar o aplicativo Viki?
Para obter a melhor experiência de visualização, verifique se seu OS está atualizado com a versão mais recente antes de baixar o aplicativo Viki. Instalando ou atualizando seu aplicativo Viki iO...
-
Como faço para explorar e procurar programas no Viki?
Você pode encontrar vídeos para assistir em todo o Viki! Além disso, você pode usar filtros para restringir os resultados de suas pesquisas. App Android/iOS Como faço para encontrar novos vídeos...
-
Dispositivos com suporte
Dispositivos com suporte Telefones, tablets e Chromebooks Android (Android OS 6.0 e superior) iPhones e iPads (iOS 14.0 e superior) Android TV (Android OS 6.0 e superior) Google TV (sistema OS And...
-
Solução de problemas básicos
Este artigo contém informações sobre como você pode realizar as etapas de resolução de problemas básicos quando encontrar problemas no Viki. Internet Saia e faça o login novamente Clique na ...
-
Como sou notificado quando as legendas estão disponíveis?
Você pode configurar notificações móveis para alertá-lo sempre que um episódio atingir 95% de conclusão de legendas em seu idioma preferido. Os 10 idiomas preferidos aplicáveis a este recurso são...
-
Como seguir um programa?
Seguir um programa permite que você receba atualizações no app Viki, notificando-o quando novos episódios e/ou legendas estiverem disponíveis. Atenção: você deverá estar conectado em sua conta Vik...
-
Cessou o suporte para versões mais antigas do aplicativo Viki
Estaremos encerrando o suporte para versões mais antigas do aplicativo Viki. Atualize seu aplicativo Viki para a seguinte nova versão mínima necessária para continuar assistindo Viki. Você pode apr...
-
Como faço para usar Modo de Aprendizado?
Modo de Aprendizado é um recurso inovador para facilitar a aprendizagem idioma . Ele está disponível para títulos em coreano, chinês, japonês & taiwanês que tenham pelo menos 50% de legendas no idi...
-
Por que faltam legendas em um idioma específico?
Nossa comunidade de contribuidores apaixonados legenda o conteúdo no Viki. Assim, quando as legendas de um vídeo não aparecem ou estão incompletas, pode ser que a comunidade de contribuidores ainda...