Respondida
[Closed] je ne peux plus visionner les dramas
bonjour
je ne peux plus visonner les dramas .la page d'acceuil s'affiche mais quand je clique sur le genre : coreen ,japonnais......rien ne s'affiche.j'essaie en vain de cliquer sur le itre du drama mais rien ne s'affiche.
de plus je ne peux pas acceder a mon compte pour modifier mon adresse mail,rien ne fonctionne je suis deçue.Si cela ne s'ameliore pas je ferais opposition au prelevement vers fin novembre debut decembre
en esperant ne pas en arriver la car j'adore les dramas
cordialement
Mme Girard
Comentários
Bonjour,
Merci de nous avoir écrit avec votre problème.
Pourriez-vous partager plus d'informations afin que nous puissions mieux comprendre votre problème?
Merci,
Michelle
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probleme resolu seulement ce sont certaines publicites qui bloquent le drama mais je me debrouille
cependant veuillez bien prendre en compte ma nouvelle adresse mail : <email hidden for security purposes>
merçi de votre bienveillance
cordialement
Mme Girard
Bonjour j'ai besoin de votre aide s'il vous plaît j'ai un abonnement mais depuis un certain temps je n'arrive plus à regarder les séries je ne sais pas pourquoi mais dès que je clique sur les séries on me dit il y a une erreur pouvez-vous m'aider
Je serai vraiment ravi si vous me débarrasser au plus vite de ce problème parce que je vous avoue ça commence vraiment à m'énerver j'ai un abonnement jusqu'au mois de juin mais je peux pas regarder les dramas c'est frustrant
Bonjour mb8695479_140
Nous sommes désolés pour la réponse tardive.
Votre ticket sur le centre d'aide a été traité et nous le fermerons pour éviter toute confusion entre plusieurs demandes.
Si vous avez d'autres questions, répondez à votre ticket et nos agents vous aideront davantage.
Merci,
Michelle
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