Como limpo o cache e os cookies dos meus dispositivos?

Este artigo contém instruções sobre como limpar o cache e os cookies de seus dispositivos. A limpeza do cache corrige problemas específicos, como os de carregamento, ou comportamentos inesperados na interface do usuário.

Navegadores da web

Google Chrome

  • No seu computador, abra o Chrome.
  • No canto superior direito, clique em Mais (ícone de 3 pontos).
  • Clique em Mais ferramentas > Limpar dados de navegação.
  • Indique um intervalo de tempo. Para excluir tudo, selecione " Todo o período ".
  • Marque as caixas ao lado de "Cookies e outros dados do site" e "Imagens e arquivos em cache".
  • Selecione "Limpar dados".

Microsoft Edge

  • No seu computador, abra o Microsoft Edge.
  • No canto superior direito, clique no botão de menu e escolha " Configurações".
  • Na seção "Limpar dados de navegação", clique em " Escolha o que limpar".
  • Marque as caixas ao lado de "Cookies e dados do site salvos" e "Dados e arquivos armazenados em cache".
  • Clique em " Limpar ".

 Mozilla Firefox

  • No seu computador, abra o Firefox.
  • Clique no botão de menu e escolha Preferências.
  • Selecione o painel Privacidade & Segurança.
  • Em seguida, na seção " Cookies e dados do site ", clique em " Limpar dados".
  • Com as opções "Conteúdo da Web em cache" e "Cookies e dados do site" marcados, clique em Limpar.
  • Depois de fechar a página, todas as alterações feitas serão salvas automaticamente.

Safari

  • No seu Mac, abra o Safari
  • No canto superior esquerdo da tela, selecione Safari.
  • Escolha " Limpar histórico e dados do site".
  • Escolha o intervalo de dados que deseja remover no menu pop-up "Limpar".
  • Clique em " Limpar histórico".
Android
  • Em seu dispositivo móvel, vá para Configurações >> Apps.
  • Localize o aplicativo Viki.
  • Toque em " Armazenamento".
  • Selecione " Limpar Dados " (isso excluirá automaticamente os dados do app e o cache).
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