Como posso atualizar ou excluir minhas informações de pagamento?

Dependendo da plataforma de faturamento que você usou para assinar ou alugar, você pode atualizar ou excluir sua forma de pagamento seguindo estas etapas:

Assinaturas & Alugueres da Web (Viki.com)

Atualizar Cartão de Faturamento

Certifique-se de atualizar as informações do cartão para uma das formas de pagamento que acietamos e siga estas etapas simples:

  1. Em um navegador de internet, faça login em Viki.com
  2. Vá para Assinatura e Configurações > Sua Assinatura
  3. Clique em Atualizar Cartão
  4. Insira as informações do seu novo cartão

Excluir Cartão de Faturamento

Para excluir as informações do seu cartão de faturamento em arquivo, entre em contato com nossa Equipe de Suporte por meio deste link.

Por motivos de privacidade, certifique-se de nos escrever do endereço de e-mail associado à Conta Viki da qual deseja que as informações do cartão sejam excluídas.
Assinaturas & Alugueres do Google Play
Você pode editar ou excluir sua forma de pagamento de uma assinatura ou aluguel feito no app Viki Android para TV ou celular acessando as configurações da Loja Google Play.

Mais detalhes aqui.

Assinaturas & Alugueres do Apple
Você pode editar ou excluir sua forma de pagamento de uma assinatura ou aluguel feitos no app Viki iOS para celular ou Apple TV acessando as configurações da Apple ID.

Mais detalhes aqui.

Assinaturas & Alugueres do Roku
Você pode editar ou excluir sua forma de pagamento de uma assinatura ou aluguel feito no canal Viki Roku acessando as configurações da Loja Roku.

Mais detalhes aqui.

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