Como serei cobrado depois de alterar os planos?

Quando você atualiza a sua assinatura para um plano superior, um crédito rateado será processado em sua conta. Este artigo oferece informações detalhadas sobre como esse rateio é calculado em todas as plataformas diferentes.

Observação: desde 9 de agosto de 2021 (PDT), interrompemos as novas assinaturas no plano Viki Pass Basic. Não será possível para os assinantes existentes do Viki Pass Basic retornarem para esse plano, em caso de cancelamentos ou alterações de plano. Você pode considerar assinar novamente nossos outros planos.
Assinaturas da Web (Viki.com)
  Atualizando para um plano de preço mais alto Fazendo downgrade para um plano de preço mais baixo

Quando recebo os benefícios do meu novo plano?

Imediatamente Só depois que o plano atual encerrar

O que acontece com o crédito restante do plano antigo?

É transferido para o novo plano Não se aplica

Quanto sou cobrado pelo novo plano?

Será cobrado de você o preço do novo plano, menos os créditos restantes Será cobrado de você o valor total do novo plano

Quando minha data de faturamento será alterada?

Na data em que a mudança de plano foi solicitada Não se aplica

Em que moeda sou cobrado?

USD* USD*

Onde minha transação ocorre?

EUA EUA
O que acontece quando estou em um período de avaliação? O período de avaliação irá expirar e você será cobrado pelo novo plano imediatamente Você será cobrado após o final do período de avaliação
* Taxas & impostos internacionais podem ser aplicáveis

 Exemplos de uma mudança de plano em Viki.com

Atualizar para um plano de preço mais alto - Viki Pass Standard Mensal (USD 4,99)  Viki Pass Standard Anual (USD 49,99)

Fazer downgrade para um plano de preço mais baixo - Viki Pass Standard Anual (USD 49,99)  Viki Pass Plus Mensal (USD 9,99)


O que acontece quando eu cancelo durante o meu período de avaliação?

Cancelar sua assinatura a qualquer momento durante a avaliação gratuita encerrará imediatamente seus benefícios.
Assinaturas da Google Play
  Atualizando para um plano de preço mais alto Fazendo downgrade para um plano de preço mais baixo

Quando recebo os benefícios do meu novo plano?

Imediatamente Imediatamente
O que acontece com o crédito restante do plano antigo? É transferido para o novo plano É transferido para o novo plano

Quanto sou cobrado pelo novo plano?

Será cobrado de você o valor total do novo plano após o final do período de crédito restante Será cobrado de você o valor total do novo plano após o final do período de crédito restante
 Quando minha data de faturamento será alterada? Na data em que os créditos restantes acabarem, você será cobrado pelo novo plano Na data em que os créditos restantes acabarem, você será cobrado pelo novo plano
 Em que moeda sou cobrado? Moeda local* Moeda local*
Onde minha transação ocorre?  Em sua instituição bancária local Em sua instituição bancária local
O que acontece quando estou em um período de avaliação?  O seu período de avaliação será rateado e reduzido O seu período de avaliação será rateado e estendido
* Taxas poderão ser aplicadas

 Exemplos de mudança de plano na Google Play

Atualizar para um plano de preço mais alto - Viki Pass Standard Mensal (USD 4,99)  Viki Pass Standard Anual (USD 49,99)

Fazer downgrade para um plano de preço mais baixo - Viki Pass Standard Anual (USD 49,99)  Viki Pass Plus Mensal (USD 9,99)


O que acontece quando eu cancelo durante o meu período de avaliação?

Seus benefícios continuarão até o final do período de avaliação de 7 dias.
Assinaturas do Apple
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* Observação: o Viki Pass Plus está disponível apenas na região das Américas (Norte, Sul e Central).
  Atualizando para um plano de nível superior Fazendo downgrade para um plano de nível inferior
Quando recebo os benefícios do meu novo plano? Imediatamente Só depois que o plano atual expirar
O que acontece com o crédito restante do plano antigo? Você receberá um reembolso do valor restante em alguns dias - semanas após a alteração ser processada Não se aplica
Quanto sou cobrado pelo novo plano? Será cobrado de você o valor total do novo plano Será cobrado de você o valor total do novo plano
 Quando minha data de faturamento será alterada? Na data em que a mudança de plano foi solicitada Não se aplica
 Em que moeda serei cobrado? Na moeda local* Na moeda local*
Onde minha transação ocorre?   Em sua instituição bancária local Em sua instituição bancária local
O que acontece quando estou em um período de avaliação?   Seu período de avaliação terminará e você será cobrado por seu novo plano imediatamente Seu período de avaliação continuará até o final do período de avaliação de 7 dias

* Impostos poderão ser aplicados

 Exemplos de mudança de plano no Apple

Atualizar para um plano de nível superior - Viki Pass Standard Mensal (USD 4,99)  Viki Pass Standard Anual (USD 49,99)

Fazer downgrade para um plano de nível inferior - Viki Pass Plus Mensal (USD 9,99)  Viki Pass Standard Anual (USD 49,99)


O que acontece quando eu cancelo durante meu período de avaliação?

Seus benefícios continuarão até o final do período de avaliação de 7 dias.

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