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Jenny

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Jenny의 최근 활동
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  • 이메일 주소는 어떻게 변경합니까?

    1. 내 계정 관리
    2. 로그인 및 비밀번호

    이메일 주소 변경 viki.com에 로그인하십시오. 프로필에서 계정 설정 페이지로 이동합니다. 계정에서 기본 정보 아래 이메일 설정 옆에 있는 '변경'을 클릭합니다. 팝업이 뜨면 새 이메일 주소를 입력하고 '이메일 변경'을 클릭합니다. 이메일 변경 후 '확인 링크 재전송'을 클릭하여 계정을 확인하고 다음 단계를 따르십시오.  확인...

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  • 내 계정을 어떻게 삭제합니까?

    1. 내 계정 관리
    2. 계정을 삭제하다

      중요 사항 Viki Pass에 가입한 경우, 계정을 삭제하기 전에 구독을 취소해야 합니다. 여기 에서 Viki Pass 구독을 취소하는 방법을 알아보세요. 계정 삭제를 완료하면 구독에 남아 있는 크레딧이 즉시 소멸되며 전액 또는 부분 환불이 이루어지지 않습니다. 구독을 취소하지 않고 계정 삭제 요청을 했는데 Apple Store 또는 Goo...

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  • Viki에 어떻게 로그인하나요?

    1. 시작하기
    2. 가입하기

    이메일 및 비밀번호, Rakuten ID, Facebook 로그인, Google 로그인 및 Apple ID 를 통해 지원되는 모든 앱에 로그인할 수 있습니다.   웹 브라우저   이메일 및 비밀번호로 로그인 Viki 홈페이지 오른쪽 상단에 있는 로그인 을 클릭하십시오. 이메일과 비밀번호를 입력하십시오.   Facebook으로 로그인...

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  • 중재 합의

    1. 내 계정 관리
    2. 개인 정보 보호 및 보안

    당사는 귀하와 당사 간의 기존 또는 향후 분쟁을 중재를 통해 해결하도록 하는 중재 합의를 포함하도록 이용 약관을 업데이트했습니다. 중재란 무엇입니까? 중재는 법원 소송의 대안으로 전 세계적으로 인정받고 있는 대체 분쟁 해결의 한 형태입니다. 중재에서는 '중재자'라고 불리는 중립적인 사람이 양측의 주장과 증거를 들은 후 분쟁의 결과를 결정합니다. 중재는...

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  • 중재 합의 및 옵트아웃에 대한 Q&A

    1. 내 계정 관리
    2. 개인 정보 보호 및 보안

    중재 합의와 옵트아웃에 대한 자세한 내용은 아래 섹션을 참조하십시오. 수신 거부 정보 및 절차 중재가 무엇입니까?여기 중재에 대한 도움말 페이지에서 설명을 참조해 주십시오. 이용 약관에 관한 중재 합의가 포함된 이유는 무엇입니까? 한개인과 기업이 그 혜택으로 인해 발생한 분쟁을 해결하기 위해 중재를 선호하는 것이 점점 더 일반화 되었습니...

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  • Rakuten ID - 로그인 오류 메시지

    1. 문제 해결
    2. 로그인 및 비밀번호 문제

    아래 오류 메시지가 표시되면 최신 버전의 Viki 앱을 다운로드해야 합니다(최소 iOS 22.6.0 또는 Android 22.7.0). 동일한 문제가 계속 발생하면 http://bit.ly/VikiHelp 를 통해 문의하십시오.

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  • '이메일 주소가 이미 사용 중입니다'라는 에러 메시지가 나타나는 이유는 무엇입니까?

    1. 문제 해결
    2. 로그인 및 비밀번호 문제

    이메일 주소를 갱신하거나 새 계정을 생성할 때 '이 이메일 주소는 이미 사용 중입니다'라는 에러 메시지가 나타나는 이유는 이 이메일 주소와 연결된 Viki 계정이 이미 존재하기 때문입니다. 이메일 하나당 한 Viki 계정에 연결할 수 있습니다. 이 이메일에 해당하는 Viki 계정으로 로그인하세요. 계정에 접속하실 수 없거나 비밀번호를 잊어버렸다면 여...

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  • 내 비공개 릴레이 Apple ID 이메일 주소를 어떻게 찾나요?

    1. 문제 해결
    2. 로그인 및 비밀번호 문제

    비공개 릴레이 애플 ID 이메일 주소란 무엇인가요? Apple ID를 사용하여 Viki에 로그인한 경우, 비공개 릴레이 Apple ID(또는 abcde12345@privaterelay.appleid.com형식의 "내 이메일 숨기기"로 암호화된 이메일 주소)를 사용하여 Viki 계정을 만들었을 수 있습니다. Viki 계정에 연결된 비공개 릴레이 Appl...

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  • 내 이메일을 어떻게 확인 할 수 있나요?

    1. 내 계정 관리
    2. 로그인 및 비밀번호

     계정의 모든 기능에 대한 전체 액세스를 활용하시려면, Viki에서 이메일 주소를 확인해야 합니다.  신규 사용자의 경우  기존 사용자의 경우 인증 이메일은 가입 후 자동으로 고객님의 계정으로 전송됩니다. 또한 첫 번째 로그인 직후에 이메일 주소를 확인하라는 알림이 상단 메뉴 아래에 표시됩니다. 이 알림에서 확인 이메일을 다시 보낼 수 있습니...

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  • 에러 메시지: '프록시 또는 VPN을 사용하는 것 같습니다'가 표시되는 이유는 무엇인가요?

    1. 문제 해결
    2. 스트리밍 문제

    VPN(가상 사설망) 에러 메시지가 표시되는 경우, 저희 시스템에서 회원님이 VPN, 프록시 등의 "우회/차단 해제" 서비스를 사용하시고 있음을 감지했음을 의미합니다. 당사 콘텐츠는 특정 지역에서만 이용하실 수 있으며, Viki의 이용 약관 은 회원님들께서 당사의 콘텐츠 보호 메커니즘을 우회하기 위해 특정 기술 또는 기타 수단을 사용하는 것을 금지합니...

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