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Joreen

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활동 개요

Latest activity by Joreen
  • Joreen님이 에 댓글을 입력함
    공식 댓글

    Dear users, We'd like to let you know that the issue with missing or incorrect episodes of Cheer Up (2022) has been resolved. Please try to log out and log back in before trying again. We appreciat...

  • Joreen님이 에 댓글을 입력함
    공식 댓글

    Hi there, we thank you for your patience while the team was working on an investigation. We have released an updated version of the app that should resolve the problem. Please update your iOS appli...

  • Joreen님이 에 댓글을 입력함

    We understand and acknowledge this issue with offline viewing on iOS devices. Please know that the team is working hard on an investigation and finding the root cause. We will provide an update whe...

  • Joreen님이 에 댓글을 입력함
    공식 댓글

    Oi 1115987892646074_517 e 4402129489865362_688, Obrigado por nos escrever com seu problema. Entraremos em contato com cada um de vocês em particular por meio de um ticket na Central de Ajuda em bre...

  • Joreen님이 에 문서를 만듦

    동영상을 시청할 때 이 에러 메시지가 표시되는 이유는 무엇입니까?

    이 문서에는 다양한 에러 메시지 코드를 식별하는 방법 및 문제를 해결할 수 있는 방법이 안내되어 있습니다. 새 메시징 기능을 위해서는 최신 버전의 앱을 사용하셔야 합니다.   오류 VSF_: 6400, 6401, 6404, 6422, 6461, 6500 "이런! 약간의 문제가 있었지만 걱정하지 마세요! (오류: VSF_6400, 6401, 64...

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  • Joreen님이 에 문서를 만듦

    자막이 있는 검은색 화면이 표시되는 이유는 무엇입니까?

    안드로이드 장치에 자막과 오디오가 있는 검은색 화면만 표시되는 경우, 모바일 장치 제조업체의 DRM(디지털 권한 관리) 문제 때문일 수 있습니다. 해결 방법: 휴대전화 설정 > 소프트웨어 업데이트 > 기기 다시 시작으로 이동합니다. 이렇게 하면 어떤 경우에는, 문제가 해결될 수 있지만 다른 경우에는 모바일 장치가 DRM을 처리하도록 제작되지 않았기 때...

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  • Joreen님이 에 문서를 만듦

    자동 재생을 켜거나 끄는 방법

    다음 비디오를 자동으로 재생하거나 각 에피소드가 끝날 때 중지하도록 비디오 설정을 사용자화 할 수 있습니다. 웹에서 비디오 플레이어의 오른쪽 하단에 있는 말풍선 아이콘을 클릭하여 비디오 설정으로 이동합니다. 자동 재생 옵션을 클릭하여 켜거나 끕니다. iOS/안드로이드에서 오른쪽 상단에 있는 세 개의 점을 클릭하여 비디오 설정을 엽니다. 자동...

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  • Joreen님이 에 문서를 만듦

    Viki 웹 플레이어에서 자막을 보려면 어떻게 변경합니까?

    비디오 플레이어 오른쪽 하단에서 아이콘을 클릭합니다. 자막 완성도 옆 화살표를 클릭합니다. 자막 보이기를 클릭합니다. 자막 보이기 기본 설정을 관리합니다. 현재 다음을 변경하실 수 있습니다. 크기: 자막이 표시되는 크기를 선택하십시오. 텍스트 스타일: 자막이 나타날 사전 설정 색상 및 배경 조합을 선택하십시오. 중요 학습 모드 자...

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  • Joreen님이 에 문서를 만듦

    지원되는 브라우저

    지원되는 브라우저 외에도 Viki에서 콘텐츠를 재생하도록 CDM(콘텐츠암호 해독 모듈) 버전이 업데이트 되었는지도 확인하십시오.구글 크롬 버전 [107] 이상( Windows 7 이상 및 Mac OS X El Capitan 10.11 이상, Linux Ubuntu 14.04 이상) CDM 버전을 확인하려면 주소 표시줄에 chrome://compon...

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  • Joreen님이 에 문서를 만듦

    비디오 품질을 변경하려면 어떻게 합니까?

    Viki는 고객님의 네트워크 연결 강도에 따라 비디오 품질을 자동으로 조정합니다. 인터넷 연결 강도에 따라 비디오 품질이 결정됩니다. 다시 말해, 연결이 변동함에 따라 비디오 품질도 변동합니다. Viki Pass 구독자인 경우 Viki.com 및 안드로이드에서 수신하는 최대 비디오 품질을 제한하는 방법에 대한 이 문서 를 참조할 수 있습니다. 또는, ...

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