Michelle (CX)
문서
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구독을 업그레이드, 다운그레이드 또는 관리하려면 어떻게 해야 합니까?
Viki Pass 구독에 사용하신 장치에 따라, 아래 안내된 단계에 따라 구독을 쉽게 조회, 업그레이드, 다운그레이드 또는 취소하실 수 있습니다. Viki Pass 플랜을 확인하시는데 도움이 필요하시면 이 문서 를 먼저 확인하셔도 됩니다. 이 문서 에서 Viki Pass 구독을 취소 하는 방법에 대해 더 자세히 알아보시기 바랍니다. 웹(Vi...
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Viki Pass란 무엇인가요?
Viki Pass 구독 Viki 패스는 독점 콘텐츠를 광고 없이 HD 화질 로 시청할 수 있는 구독 서비스입니다. 두 가지 플랜 - Viki Pass Standard 및 Viki Pass Plus 가 있으며, 연간 혹은 월간 결제 옵션이 제공됩니다. HD 화질로의 시청은 인터넷 연결이 원활한 경우에 가능합니다. 특정 콘텐츠을 시청하기 위해...
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Viki Pass 플랜에는 어떤 것이 있습니까?
Viki Pass는 독점 콘텐츠 를 제공 하며 광고 없이 HD 품질(사용 가능한 경우)로 시청하실 수 있습니다. 다음은 두 가지 플랜 유형입니다. Viki Pass STANDARD Viki 독점, Viki 오리지날 및 엄선된 영화를 시청하십시오! Kocowa의 일부 콘텐츠(미국의 일부 국가만 해당). Viki Pass PLUS 북미, 중남...
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요금제 변경 후 요금이 어떻게 청구됩니까?
구독을 더 높은 플랜으로 업그레이드하면, 계정에서 크레딧을 비례 배분하여 처리합니다. 이 문서는 다른 모든 플랫폼에서 이러한 비례 배분이 계산되는 방법에 대한 자세한 정보를 제공합니다. 참고: 2021년 8월 9일 (PDT)부터, Viki Pass Basic 플랜의 신규 가입이 중단되었습니다. 기존 Viki Pass Basic 가입자는 취소 또는 플랜...
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Viki Pass를 어떻게 구독합니까?
Viki Pass 는 독점을 동영상을 광고없이 HD로 시청할 수 있는 구독서비스입니다. 여기에 나열된 옵션을 통해 Viki Pass에 가입할 수 있습니다. 웹에서 구독 (Viki.com) Viki.com 에서 Viki 계정을 만들 거나 로그인 합니다. www.viki.com/pass으로 이동하세요. 구독하려는 플랜 유형을 선택하세요. 결제 페...
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Viki Pass - 환불 요청은 어떻게 하나요?
다음 경우에 해당할 시, 환불이 되지 않습니다. 갱신 날짜 이후에 취소 실수로 구매 또는 업그레이드 취소를 잊었다 Viki가 지역에서 사용할 수 없거나 라이센스가없는 컨텐츠 사용하지 않은 구독 자막 지연 또는 사용할 수 없음 취소되었지만 사전 취소 확인없이 청구 됨 해당 국가에서 접속 할 수 없는 구독 플랜 (VPN 서비스를 통한 구매 포함) 참고...
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대여 - 대여에 대한 환불은 어떻게 요청합니까?
정보 이 문서에는 Viki에서 대여한 콘텐츠의 환불을 요청하기 위한 가이드가 포함되어 있습니다. Viki Pass 구독 환불은 대신 이 페이지 를 방문하세요 . 다음 경우에 해당할 시, 환불이 되지 않습니다. 우발적인 임대 미사용 렌탈 / 변심 대여 후 30일 이내에 재생을 시작하거나 영화를 시작한 후 48시간 이내에 시청을 완료하는 것을 잊...
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대여 - 쇼는 어떻게 대여하나요?
이 문서에는 Viki에서 프로그램을 대여하는 방법에 대한 정보가 포함되어 있습니다. 타이틀을 대여할 수 있는 경우, 타이틀 페이지에 다음 버튼 중 하나가 표시됩니다. 쇼를 대여하려면 일회성 지불이 필요합니다. 일회성 결제로 임대하거나 타이틀에 대한 액세스가 포함된 Viki Pass 구독을 선택할 수 있습니다. 참고: 버튼에 ...
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결제를 처리하는 동안 오류가 발생하는 이유는 무엇입니까?
정보 이 문서는 Viki.com을 통해 이루어진 구독 및 대여 전용입니다. Viki iOS/안드로이드 앱(Apple/구글 플레이) 및 Roku를 통한 구독/대여의 경우 자세한 내용은 여기 에서 해당 링크를 참조해 주십시오. 지불는 청구 카드 발급 은행에서 언제든지 거부할 수 있으며 다양한 이유로 발생할 수 있습니다. 지불이 제출되면, 발행 은행...
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구독을 취소한 후에도 요금이 청구된 이유는 무엇입니까?
다음은 Viki Pass 구독을 취소한 후 요금이 청구된 경우 발생할 수 있는 몇 가지 사례입니다. Apple/Google Play (구글 플레이) 갱신 일정 iOS 또는 안드로이드 Viki 앱을 통해 구독하신 경우, Apple/Google Play (구글 플레이는) 현재 구독 기간이 끝나기 전 24시간 이내에 구독 을 자동으로 갱신하기 시작 합니다....