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Michelle (CX)

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  • 비키 패스를 구독했는데 왜 비키 패스 혜택을 볼 수 없나요?

    1. 문제 해결
    2. 청구 문제

    Viki Pass를 구독했는데 Viki Pass 혜택이 표시되지 않는다면 먼저 Viki Pass를 구독할 때 사용한 Viki 계정에 로그인했는지 확인하세요: 현재 계정에서 로그아웃합니다. Viki Pass를 구독할 때 사용했던 Viki 계정으로 다시 로그인합니다.  구독한 Viki 계정을 어떻게 찾나요? 웹사이트를 통한 구독의 경우, Vik...

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  • Viki Pass - 가격 변경 예정

    1. 시작하기
    2. 공지사항

    2024년 11월 19일(태평양 표준시)부터 특정 국가에서 Viki Pass 구독 가격 변경을 점진적으로 시행할 예정입니다. viki.com/pass 또는 지원되는 Viki 앱 을 방문하여 해당 국가에서 사용할 수 있는 최신 플랜 가격을 확인할 수 있습니다. 기존 Viki Pass 구독자님께 가격 인상 가격 인하 현재로서는 기존 구독자...

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  • Viki Pass 구독은 어떻게 취소할 수 있습니까?

    1. 지불 및 구독
    2. 구독 계획을 관리하세요

    처음 Viki Pass를 구독할 때 사용한 디바이스에 대해 아래 단계에 따라 Viki Pass 구독을 취소할 수 있습니다. 변경 사항이 원활하게 적용될 수 있도록 갱신일 최소 2일 전에 구독을 변경하는 것이 좋습니다. Viki Pass 플랜을 확인하시는데 도움이 필요하면 이 문서 를 먼저 참고해주시기 바랍니다.   Viki 웹사이트 구독 (Vik...

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  • 내 구독을 업그레이드, 다운그레이드 또는 관리하려면 어떻게 해야 하나요?

    1. 지불 및 구독
    2. 구독 계획을 관리하세요

    Viki Pass 구독에 사용하신 장치에 따라, 아래 안내된 단계에 따라 구독을 쉽게 조회, 업그레이드하고, 다운그레이드할 수 있습니다. Viki Pass 플랜을 확인하시는데 도움이 필요하시면 이 문서 를 먼저 확인하셔도 됩니다.   이 문서 에서 Viki Pass 구독을 취소 하는 방법에 대해 더 자세히 알아보시기 바랍니다.   Viki 웹...

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  • 요금제 변경 후 요금이 어떻게 청구됩니까?

    1. 지불 및 구독
    2. 구독 계획을 관리하세요

    이 문서에서는 가입한 플랫폼에 따라 플랜 전환 후 요금이 청구되는 방식에 대한 자세한 정보를 제공합니다.  2021년 8월 9일 (PDT)부터 Viki Pass Basic 플랜의 신규 가입이 중단되었습니다. 기존 Viki Pass Basic 가입자는 취소 또는 플랜 변경이 이루어진 경우 이 플랜으로 되돌릴 수 없습니다. 대신 다른 플랜 으로 재가입하...

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  • 대여 - 쇼는 어떻게 대여하나요?

    1. 시작하기
    2. Viki Pass 플랜 및 대여

    이 문서에는 Viki에서 프로그램을 대여하는 방법에 대한 정보가 포함되어 있습니다. 타이틀을 대여할 수 있는 경우, 타이틀 페이지에 다음 버튼 중 하나가 표시됩니다. 쇼를 대여하려면 일회성 지불이 필요합니다.   일회성 결제로 임대하거나 타이틀에 대한 액세스가 포함된 Viki Pass 구독을 선택할 수 있습니다. 참고: 버튼...

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  • Viki Pass를 어떻게 구독합니까?

    1. 시작하기
    2. Viki Pass 플랜 및 대여

    Viki Pass 는 독점을 동영상을 광고없이 HD (최소 720p)로 시청할 수 있는 구독서비스입니다.  최고의 안전한 경험을 제공하기 위해, Viki는 구독하기 전에 이메일 계정을 확인해야 합니다. 이메일 확인 방법을 배우려면 이 문서를 참조하십시오. 여기에 나열된 옵션을 통해 Viki Pass에 가입할 수 있습니다.   웹에서 구독 ...

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  • 제가 현재 구독하고 있는 Viki Pass 구독 서비스는 어떤 종류입니까?

    1. 지불 및 구독
    2. 구독 계획을 관리하세요

    Viki.com 의 구독 및 설정 페이지를 통해 현재 구독 중인 Viki Pass 플랜 을 찾으실 수 있습니다. 웹/모바일 브라우저에서는 Viki.com를 통해 계정에 로그인합니다. 홈페이지 오른쪽 상단 모서리에 있는 프로필을 클릭합니다. 구독 및 설정을 선택하십시오. "구독" 탭에서 다음을 볼 수 있습니다. 플랜 계층(Standard(스탠다드)/...

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  • Viki에서 광고 차단기를 비활성화하려면 어떻게 하나요?

    1. 문제 해결
    2. 광고 문제

    광고는 라이선스가 있는 프로그램의 비용을 충당하고 무료로 시청할 수 있는 콘텐츠들을 제공하는 데 도움이 됩니다. 그러나 Viki.com에서동영상이 재생되지 않도록 방해할 수 있는 브라우저 확장 및 내장 기능이 많이 있습니다. 다음은 광고 차단기를 비활성화하고 에러 메시지 없이 시청하는 몇 가지 일반적인 방법입니다. 광고 차단 확장 비활성화하기 Ad...

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  • 광고 차단 프로그램을 끈 후에도 광고 차단 프로그램 메시지가 계속 표시되는 이유는 무엇입니까?

    1. 문제 해결
    2. 광고 문제

    광고 차단 또는 허용 목록에 있는 Viki를 비활성화한 후에도 광고 차단 메시지가 계속 나타나는 경우는 컴퓨터나 네트워크의 다른 문제로 인해 여전히 감지가 실패한 경우일 수 있습니다. 문제 해결에 유용한 단계 브라우저 캐시 및 쿠키 지우기. 어떻게 제 기기에서 캐시와 쿠키를 지울 수 있나요? 현재 창을 닫고 새 창을 여십시오. Viki 계정에 다시 ...

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