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Erica

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활동 개요

Latest activity by Erica
  • Erica님이 에 문서를 만듦

    흰색 배경에 흰색 자막이 표시되는 이유는 무엇입니까?

    흰색 배경에 흰색 자막 문제는 일반적으로 모바일 장치가 다크 모드로 설정되어 있을 때 발생합니다.  모바일 장치에서 다크 모드를 끄려면 어떻게 해야 합니까?   iOS용(iPhone 또는 iPad) 홈 화면에서 '설정' 앱을 엽니다. '디스플레이 및 밝기'를 탭합니다. '모양' 섹션에서 '밝게'를 선택하여 다크 모드를 비활성화합니다. ...

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  • Erica님이 에 댓글을 입력함
    공식 댓글

    Hi everyone, Our engineers have gotten back to us and the issue has been fixed. Please clear your cache and try to log out and log back in before trying again. If you continue to experience this is...

  • Erica님이 에 댓글을 입력함

    Hi everyone, We are aware of the issues happening with new episodes not showing at the moment. Our team is looking into the problem and will update once it's fixed.  You can also find updates throu...

  • Erica님이 에 댓글을 입력함
    공식 댓글

    Hi there,Our engineers have gotten back to us and the issue has been fixed. Please try to log out and log back in before trying again. If you continue to experience this issue, please let us know v...

  • Erica님이 에 문서를 만듦

    기본 문제 해결

    이 문서에는 Viki에서 문제가 발생할 때 기본적인 문제 해결 단계를 수행하는 방법에 대한 정보가 포함되어 있습니다.   웹   로그아웃한 다음 다시 로그인하십시오. Viki 홈페이지의 오른쪽 상단 모서리에 있는 프로필 사진을 클릭합니다. 드롭다운 메뉴에서 로그아웃 을 선택 합니다. 이제 Viki 홈페이지의 오른쪽 상단에 있는 로그인 을 ...

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  • Erica님이 에 문서를 만듦

    자막 설정은 어떻게 변경합니까?

    아래에서 기기를 선택하여 자막 켜기/끄기, 자막 언어 설정 및 자막 표시 변경 방법을 알아보십시오. 웹 자막 표시는 어떻게 변경합니까?  비디오 플레이어의 오른쪽 하단에서 아이콘을 클릭합니다.  자막 완성률 옆에 있는 화살표를 클릭합니다.  자막 표시를 클릭합니다.  자막 표시 기본 설정을 관리합니다. 현재 변경할 수 있는 항목은 다음과 같...

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  • Erica님이 에 문서를 만듦

    Viki 앱을 설치하거나 업데이트하는 방법은 무엇입니까?

    최상의 시청 경험을 얻으려면 Viki 앱을 다운로드하기 전에 운영체제(OS)가 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하십시오. Viki 앱 설치 또는 업데이트 iOS 직통 링크 Apple 앱 스토어에서 Viki 앱을 직접 다운로드 하려면 여기 를 클릭 하십시오. Apple 앱 스토어에서의 수동 검색 앱스토어를 시작합니다. 오른쪽 하단 모서리에 있...

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  • Erica님이 에 문서를 만듦

    내 모든 장치에서 어떻게 로그아웃합니까?

    모든 웹브라우저, 연결된 TV 앱, 태블릿 및 모바일 장치에서 한 번에 로그아웃하려면 비밀번호를 변경 하거나 재 설정 해야 합니다. 비밀번호 재설정 이곳을 방문 해 주십시오. viki.com/forgot_password 이메일 주소를 입력하고 "비밀번호 재설정"을 클릭하십시오. 비밀번호 재설정 이메일이 받은 편지함으로 전송됩니다. 이메일에 있는 ...

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  • Erica님이 에 문서를 만듦

    왜 Viki에 로그인 할 수 없는 것인가요?

    Viki에 로그인 하시는데 문제가 있는 경우, 다음이 원인일 수 있습니다: 로그인 정보 오류 - 입력하신 이메일 또는 비밀번호가 당사의 기록과 일치하지 않음을 의미합니다. 다시 확인하시고 시도해보시기 바랍니다. 이 계정의 비밀번호를 분실하신 경우, 이 링크의 지침에 따라 비밀번호를 재설정하실 수 있습니다. 가입 오류- 선택하신 이메일 주소가 이...

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  • Erica님이 에 문서를 만듦

    자막을 이용할 수 있을 때 알림을 받으려면 어떻게 해야 합니까?

    에피소드에 원하는 언어로 95%의 자막 이 완료 되면 알림을 받을 수 있도록 모바일 알림을 설정하실 수 있습니다. 이 기능이 적용되는 기본 언어는 다음 10개입니다. 영어 스페인어 포르투갈어 프랑스어 이탈리아어 아라비아어 폴란드어 독일어 루마니아어 일본어 내 탭 > 설정 > 선호하는 언어에서 선호하시는 언어를 설정하실 수 있습니다.     드라마의...

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