1. Help Center
Avatar

Erica

Customer Experience

  • 총 활동 수 28
  • 마지막 활동
  • 회원 가입일
  • 팔로잉 0명
  • 나를 팔로우하는 사용자 수 3명
  • 투표 수 0
  • 플랜 수 11
팔로우

활동 개요

Latest activity by Erica
  • Erica님이 에 댓글을 입력함
    공식 댓글
    1. 커뮤니티
    2. Community Forum
    3. [Solved] Love in contact blocked

    Hi everyone, Our engineers have gotten back to us and the issue has been fixed. Please clear your cache and try to log out and log back in before trying again. If you continue to experience this is...

  • Erica님이 에 댓글을 입력함
    1. 커뮤니티
    2. Community Forum
    3. [Solved] Love in contact blocked

    Hi everyone, We are aware of the issues happening with new episodes not showing at the moment. Our team is looking into the problem and will update once it's fixed.  You can also find updates throu...

  • Erica님이 에 댓글을 입력함
    공식 댓글
    1. 커뮤니티
    2. Community Forum
    3. [Solved] AdBlocks issue

    Hi there,Our engineers have gotten back to us and the issue has been fixed. Please try to log out and log back in before trying again. If you continue to experience this issue, please let us know v...

  • Erica님이 에 문서를 만듦

    기본 문제 해결

    1. 문제 해결
    2. 일반적인 문제 해결

    이 문서에는 Viki에서 문제가 발생할 때 기본적인 문제 해결 단계를 수행하는 방법에 대한 정보가 포함되어 있습니다. 웹 로그아웃한 다음 다시 로그인하십시오. Viki 홈페이지의 오른쪽 상단 모서리에 있는 프로필 사진을 클릭합니다. 드롭다운 메뉴에서 로그아웃 을 선택 합니다. 이제 Viki 홈페이지의 오른쪽 상단에 있는 로그인 을 클릭 합니다...

    • 편집된 시간
    • 팔로워 1명
    • 댓글 0개
    • -582표
  • Erica님이 에 문서를 만듦

    Viki 앱을 설치하거나 업데이트하는 방법은 무엇입니까?

    1. 동영상 보기
    2. 동영상 보기

    최상의 시청 경험을 얻으려면 Viki 앱을 다운로드하기 전에 운영체제(OS)가 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하십시오. Viki 앱 설치 또는 업데이트 iOS 직통 링크 Apple 앱 스토어에서 Viki 앱을 직접 다운로드 하려면 여기 를 클릭 하십시오. Apple 앱 스토어에서의 수동 검색 앱스토어를 시작합니다. 오른쪽 하단 모서리에 있...

    • 편집된 시간
    • 팔로워 1명
    • 댓글 0개
    • -191표
  • Erica님이 에 문서를 만듦

    내 모든 장치에서 어떻게 로그아웃합니까?

    1. 문제 해결
    2. 일반적인 문제 해결

    모든 웹브라우저, 연결된 TV 앱, 태블릿 및 모바일 장치에서 한 번에 로그아웃하려면 비밀번호를 변경 하거나 재 설정 해야 합니다. 비밀번호 재설정 이곳을 방문 해 주십시오. viki.com/forgot_password 이메일 주소를 입력하고 "비밀번호 재설정"을 클릭하십시오. 비밀번호 재설정 이메일이 받은 편지함으로 전송됩니다. 이메일에 있는 ...

    • 편집된 시간
    • 팔로워 1명
    • 댓글 0개
    • -36표
  • Erica님이 에 문서를 만듦

    왜 Viki에 로그인 할 수 없는 것인가요?

    1. 문제 해결
    2. 일반적인 문제 해결

    Viki에 로그인 하시는데 문제가 있는 경우, 다음이 원인일 수 있습니다: 로그인 정보 오류 - 입력하신 이메일 또는 비밀번호가 당사의 기록과 일치하지 않음을 의미합니다. 다시 확인하시고 시도해보시기 바랍니다. 이 계정의 비밀번호를 분실하신 경우, 이 링크의 지침에 따라 비밀번호를 재설정하실 수 있습니다. 가입 오류- 선택하신 이메일 주소가 이...

    • 편집된 시간
    • 팔로워 1명
    • 댓글 0개
    • -771표
  • Erica님이 에 문서를 만듦

    자막을 이용할 수 있을 때 알림을 받으려면 어떻게 해야 합니까?

    1. 동영상 보기
    2. 동영상 보기

    에피소드에 원하는 언어로 95%의 자막 이 완료 되면 알림을 받을 수 있도록 모바일 알림을 설정하실 수 있습니다. 이 기능이 적용되는 기본 언어는 다음 10개입니다. 영어 스페인어 포르투갈어 프랑스어 이탈리아어 아라비아어 폴란드어 독일어 루마니아어 일본어 내 탭 > 설정 > 선호하는 언어에서 선호하시는 언어를 설정하실 수 있습니다.     드라마의...

    • 편집된 시간
    • 팔로워 1명
    • 댓글 0개
    • 312표
  • Erica님이 에 문서를 만듦

    어떻게 Viki 앱의 언어를 변경할 수 있습니까?

    1. 문제 해결
    2. 일반적인 문제 해결

    Viki 앱의 언어는 장치의 언어와 동일합니다. Viki 앱을 원하시는 언어로 설정하시려면 다음 지침을 따라주시기 바랍니다. IOS 1. Viki 앱을 삭제합니다. 2. 기기의 설정 > 일반 > 언어 & 지역으로 이동합니다. 3. iPhone 언어 를 원하시는 언어로 변경합니다. 4. Viki 앱을 다시 다운로드 합니다. 이를 통해 Viki 앱의...

    • 편집된 시간
    • 팔로워 1명
    • 댓글 0개
    • -75표
  • Erica님이 에 문서를 만듦

    일부 프로그램은 영어 자막만 제공되는 이유는 무엇입니까?

    1. 문제 해결
    2. 일반적인 문제 해결

    당사 자막에도 라이선스 조건이 적용되며 일부 타이틀에는 영어 자막만 허용됩니다. 결과적으로,저희 커뮤니티는 이러한 타이틀에 번역을 추가할 수 없습니다.탐색 페이지를 방문하고 아래와 같이 자막 별로 프로그램을 필터 링하여 원하는 자막 언어로 제공되는 모든 프로그램을 찾을 수 있습니다.  

    • 편집된 시간
    • 팔로워 3명
    • 댓글 0개
    • 1840표