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[Closed] Watchlist

Ich habe einige Serien zu meiner Watchlist hinzugefügt aber als ich dann auf diese(Watchlist) zugreifen wollte habe ich sie nirgendwo gefunden also wie komme ich zu meiner Watchlist?

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댓글

  • 공식 댓글

    Hallo Annitalu,

    Bitte entschuldigen Sie, dass wir uns nicht viel früher um Ihr Anliegen kümmern konnten. Wir verstehen, dass Sie Schwierigkeiten haben, Ihre Beobachtungsliste zu speichern, wir werden dies auf jeden Fall für Sie lösen.

    Bitte beachten Sie, dass Fortfahren/Beobachten von Markierungen normalerweise fünf Minuten dauert, bevor es aktualisiert wird. Außerdem müssen Dramen/Filme mindestens fünf Minuten lang gespielt worden sein.

    Stelle außerdem sicher, dass du bei deinem Viki-Konto angemeldet bist.

    Wenn Ihre Continue Watching List/Watch Marker immer noch nicht aktualisiert wird, können Sie bitte Folgendes versuchen, um sicherzustellen, dass es sich nicht um ein Browserproblem handelt?

    1. Melden Sie sich von Ihrem Konto ab
    2. Wenn Sie im Internet sind, löschen Sie Ihren Browser-Cache und Cookies: Wie lösche ich den Cache und Cookies in meinem Webbrowser?
    3. Schließen Sie Ihr aktuelles Fenster und öffnen Sie dann ein neues Fenster
    4. Melden Sie sich bei Ihrem Viki-Konto an
    5. Wenn Sie einen Webbrowser verwenden, befolgen Sie die Schritte hier, um Adblock zu deaktivieren oder sicherzustellen, dass es deaktiviert ist: https://support.viki.com/hc/en-us/articles/229774407
    6. Wenn Sie Firefox verwenden, deaktivieren Sie Ihre erweiterte Tracking-Schutzfunktion für Viki.com
    7. Wenn Sie Chrome verwenden, vergewissern Sie sich, dass Sie den Chrome-Werbeblocker deaktiviert haben oder dass Viki.com zur Liste der „Zugelassenen“ Websites hinzugefügt wurde. Kopieren Sie dies in Ihren Browser: chrome://settings/content/ads?search=ad 

    Wenn das oben Genannte nicht hilft, beachten Sie bitte, dass es Zeiten geben wird, in denen die Fortsetzung der Wiedergabe möglicherweise nicht zeitweise aktualisiert wird, und dass unser Team daran arbeitet, dies zu verbessern. Wir bitten Sie diesbezüglich um Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

    Grüße,

    Marc

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