답변함
Não abre o video
Quando tento abrir os vídeos me aparece
Ah não, algo está errado!
Estamos verificando o problema enquanto você lê isso, tente novamente daqui uns minutos.
Porém estou des de ontem cedo com esse problema.
Tudo começou quando tentei ver My teen age girl. Começou a bugar pedindo a tela de Chrome cast do nada. Aí depois disso não abriu mais.
댓글
Olá zubuzinhamafu_55,
Obrigado por escrever para o Viki Community Support!
Desculpe-me por ter este problema no aplicativo Viki.
Você poderia primeiro tentar o seguinte:
-Saia do aplicativo Viki
-Exclua e reinstale o aplicativo Viki
-Faça o login novamente na Viki
Se isso não ajudar a resolver o problema, você poderia fornecer-me as seguintes informações úteis:
Os shows e episódios específicos com os quais você está tendo problemas (ex. "Chicago Typewriter" Episode 2)
Qual versão do aplicativo Viki está usando? Você pode encontrá-lo nas configurações do aplicativo.
Qual é o seu dispositivo e sistema operacional?
Sua velocidade na internet. Para testar este baixar esta aplicação e compartilhar os resultados: Android or Apple
A captura de tela do problema seria muito útil!
Estou ansioso para ajudá-lo em breve!
Melhor,
Nina
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