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Nenhum vídeo carrega.
Olá,
Já tem três dias que tento usar o Viki pelo meu navegador e quando eu vou acessar um vídeo para assistir aparece a seguinte frase "Por favor, tente recarregar essa página. Se esse problema persistir, por favor contate nossa página de status Viki."
Meu navegador padrão é o Google Chrome versão 92.0.4515.130 (Versão oficial) 64 bits, ou seja, está está atualizado.
Gostaria de pedir ajuda para solucionar o problema, pois eu não sei mais o que fazer.
Agradeço desde já!
댓글
Olá vikiplus_conta13,
Lamento que você esteja enfrentando problemas no Viki com seu navegador.
Para ter a certeza de que esse não é um problema de navegador, você poderia tentar o seguinte?
Você ainda está enfrentando esses problemas com o Player de Vídeo? Em caso afirmativo, você pode fornecer as seguintes informações?
Muito obrigada pela sua ajuda. Aguardo sua resposta.
Cordiais cumprimentos,
Anj
Membro da Equipe da Comunidade Viki
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