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Subtitulos en español no funcionan en ROKU

Desde el día de ayer 8/2/2021 los subtítulos en español no están funcionando, los pone automáticamente en Ingles.  ROKU está configurado en idioma español sin embargo no funciona.  Necesito esto sea resuelto a la brevedad.

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댓글

  • 공식 댓글

    Hola jennifertarre_982,

    Gracias por escribirnos.

    Lamentamos saber que actualmente está experimentando este problema. Para que entendamos el problema, ¿puede compartir con nosotros el título del programa con el que tiene un problema?

    ¡Esperamos tener noticias tuyas pronto!

    Mejor,
    John rey
    Soporte de la comunidad de Viki

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  • Saludos ...

     

    Presionando el boton [*] en mi control remoto ROKU (Mientras veo el programa en Viki) me dio la opción para cambiar el idioma de los subtitulos.  Anteriormente dependia de la configuración de idioma en Roku y ahora veo que eso cambió y debe de hacerse directamente desde el app de Viki.

     

    Gracias! 

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