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Porque nao consigo asssistir mais :(

Quando coloco em alguma serie aparece um cachorrinho e diz que tem algum problema que precisa entrar em contato mais alguem assim ,...:(

 

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댓글

  • 공식 댓글

    Olá @marceladelfito_621,

     

    Sinto muito que você esteja enfrentando esses problemas em Viki.com.

    Para ter certeza de que este não é um problema de navegador, você pode tentar o seguinte?

    1. Saia da sua conta
    2. Limpe o cache e os cookies do seu navegador. Como eu limpo o cache e os cookies no meu navegador de internet?
    3. Feche sua janela atual e, em seguida, inicie uma nova janela
    4. Faça login na sua Conta Viki.
    5. Tente novamente de outro navegador


    Você ainda está enfrentando esses problemas? Em caso afirmativo, você poderia compartilhar comigo as seguintes informações?

    • Versão do navegador e sistema operacional. Clique aqui para ver todas as informações relacionadas - você receberá um link com todas as informações de que precisamos. Por favor, compartilhe este link com a gente.
    • Uma imagem de captura de tela ou screencast da mensagem de erro ou problema
    • Sua velocidade de internet. Por favor, compartilhe conosco a velocidade de download indo para este site.
    • Seu log do console e o arquivo HAR de rede do seu console. Para mais informações sobre como localizá-los, clique aqui.


    Aguardo a sua resposta!

    Com os melhores cumprimentos,
    Anj
    Membro da Equipa da Comunidade Viki

    Nota: Para responder a este tópico, por favor clicar em "Ver o correio" na notificação por e-mail. As respostas à notificação por correio electrónico não irão actualizar o tópico e não são recebidas.

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