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[Closed] Reclamação - Help!
Na série "Suspicious Partner - Parceira Suspeita" a tradução está atrasada, ou seja, os atores falam e só depois aparece a tradução. Outras vezes, eles falam e nem tradução aparece. Frases inteiras sem tradução. Quero muito ver a série e até promovi meu plano para o Viki Pass Plus para ver essa e outras séries e está acontecendo isso!
Aguardo retorno!
댓글
Oi atendimento_821,
Obrigado por nos escrever.
Lamentamos saber que você está enfrentando um problema com uma legenda fora de sincronia, mas não se preocupe, vamos ajudá-lo a corrigir esse problema.
Para que possamos entender o problema, você pode compartilhar conosco qual episódio o problema começou e o dispositivo que você estava usando quando o erro ocorreu?
Estamos ansiosos para ouvir de você em breve!
Obrigada,
John Rey
Viki Community Support Member
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Paguei a viki ontem e os filmes não entra diz que tenho que pagar ou vcs liberam a viki ou me manda meu dinheiro de volta
Olá ana_tondella_705
Lamentamos a demora na resposta!
Seu ticket na Central de Ajuda foi atendido e fecharemos isso para evitar confusão de várias solicitações.
Se você tiver outras dúvidas, escreva de volta em seu outro ticket e ajudaremos mais.
Espero que isto ajude!
Obrigado,
Michelle
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