댓글

  • 공식 댓글

    Olá costakeissiane_53,

    Obrigado por escrever para o Viki Community Support!

    Desculpe-me por ter este problema no aplicativo Viki.

    Você poderia primeiro tentar o seguinte:

    1. Saia do aplicativo Viki
    2. Exclua e reinstale o aplicativo Viki
    3. Faça o login novamente na Viki

    Se isso não ajudar a resolver o problema, você poderia fornecer-me as seguintes informações úteis:

    • Does it 
    • Os shows e episódios específicos com os quais você está tendo problemas (ex. "Chicago Typewriter" Episode 2)
    • Sua velocidade na internet. Para testar este baixar esta aplicação e compartilhar os resultados: Android or Apple
    • A captura de tela do problema seria muito útil!


    Estou ansioso para ajudá-lo em breve!

    Melhor,

    Lyn

    Viki community Team Member

     

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