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[Closed] Vídeos travando e carregamento lento

Estou com problemas para assistir o conteúdo, que fica travando e em algumas vezes demora demais para carregar, informo que já testei com diversos títulos diferentes e problema permanece.

Assistindo em outras plataformas e sites não estou tendo problemas, somente no Viki.

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댓글

  • Estou com o mesmo problema!! Por favor nos ajudem!!

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  • Olá,

    Este problema de reprodução de vídeo foi resolvido.

    Se você continuar com esse problema, informe-nos.

    Felicidades,
    Michelle

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  • Continuo com o problema. Estou tentando assistir faz uns 2 dias e fica impossível de terminar de assistir os episódios. Acabo indo assistir em outro local, mas infelizmente os dramas que só tem no Viki fico sem poder assistir. Inclusive já tentei assistir dramas diferentes, mas parece que o problema é em todos mesmo. :(

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  • Olá thamirismarins_511,

    Lamentamos saber que você esteja enfrentando esses problemas. Para que possamos entender o problema, você poderia compartilhar conosco as seguintes informações?

    1. Em qual dispositivo você está enfrentando problemas?
    2. Qual é o sistema operacional desse dispositivo ou computador?
    3. Se os problemas estiverem acontecendo na Web, qual a versão do navegador você está usando?
    4. Uma imagem de captura de tela do problema ou qualquer mensagem de erro que você possa ver.

    Aguardamos ansiosos pela sua resposta em breve!

    Atenciosamente,
    Michelle

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